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职场沟通冷暴力,我该如何处理

纸灰机 2018-09-11 16:51:09

   因为我是空降的一个部门主管,和部门A经理同属一个领导直属分管。因为入职时间关系,我的职务级别比A低,但是都是各自部门独立的负责人。

   A是销售部门,我是项目部。区别是我们部门会承担公司大型项目运作和采购,A只负责完成业绩和开拓市场。

   但是我们仍然会有交集。A的部门遇到大项目时候,我们需要介入接手,项目成功了仍然归属A去后期跟踪,项目成功与否利益分配我们不参与。

   但是A仍然有很多让我恼火和想不通的地方。

   我们在运作项目过程中,涉及项目的参数和技术方案是需要A提供的(掌握了技术方案大概就能知道怎么接触和开发这块的业务),但是A不愿意配合给出,僵持很久,也是各种拖延,项目无法正常进展,双方都着急,但是他就是不配合给。我理解该技术方案的重要,平时我也无意去拿和要,因为对我的意义也只有学习,我没有更多的精力来开发市场和A竞争业务。

   这时候我和我们的共同领导反馈了这个进度的问题,我要求拿到技术方案,尽快推进项目,但是让我意外的是领导居然不说话。我知道A是领导的人,我更加知道这个政府项目成功运行对公司的重要性,但是多次反馈领导都没有给出明确的回复,A答应领导说会给,实际给的材料完全不符合项目需求。

   后来实在没办法,我们几个经济学、财务等、电子等完全不相干专业的人凑在一起,结合公司以往业务技术资料,加班几晚拼出一份工程技术实施方案,我知道经不起考验。

   我大可以不用这么吃力不讨好,项目对我来说没有利益分配,唯一的好处有了个好的汇报内容,证明我们团队的能力,公司整体发展的好,公司分配到我们部门的年终奖才会多。但是如果项目不成功,对我实际到手利益没有直接的影响,我可以申报其他的项目来弥补。但是整体上,我希望我的团队是出手必胜的,要么不接,接了就是全力以赴;我的团队也是整体这个精神。所以首次合作,让团队很受挫败,因为这失误是人为的,是可控的;除了这点,其他几乎没有失误。

   在项目申报失败后,我的领导组织开会先安慰了我,然后说,这个项目都做不了,以后还怎么做其他项目。

   显然我以后和A打交道会很多,但是这半年来,他一直对我有莫名的敌意和提防。因为是部门负责人的关系,我和他必须多次接触沟通,他感觉很难受,我觉得我更难受。

   我曾经多次表示要直接和A去会议室找时间互相增进了解把话说透,告诉他顾忌和在意的东西我不会碰。但他不愿意直接和我沟通,也不愿意我的主管去和他沟通,每次派个新来的助理来找我传话,然而很多重要核心问题,他的助理也说不清,老是回复我去问问我经理。因为A助理新来的有点胆怯,我直接和他助理说事情的时候,感觉像在压迫他,这样沟通的效果更差,后来让我部门同事和A助理对接和沟通。

   两个人能拍板的事情,硬是复杂了很多倍。A其实也很烦,在会议上说,和我们部门流程复杂,沟通困难。我现在感觉已经无力辩解和解释了。我的直属领导更愿意相信他,因为A是他的人。而我并不愿意站队,只想好好做事。我现在更加想不明白,到底问题出在哪里。

   我现在经济压力很大,暂时不考虑离职或者换岗位,现有公司确实有一定的发展前景,我想直接留在这里发展,但是这个A是我主要的打交道对象,感觉很难处理,我现在也很头疼。

  • 温柔pig

    温柔pig 2018-09-12 11:23 回复 赞(0) 3楼

    沟通问题吧?
  • 万年大魔王

    万年大魔王 2018-09-12 09:19 回复 赞(0) 2楼

    “我并不愿意站队,只想好好做事” 问题出在这里。
    纸灰机

    纸灰机 2018-09-13 14:53

    @万年大魔王:我也在想这个问题。但是我的工作内容是他的助力,我是他的伙伴,不是他的敌人。我现在至少能给他20%的业务增长,而我乐于看到这种增长。我们的合作是双赢的,并不知道他出于什么原因消极沟通。 回复 赞(0)
    万年大魔王

    万年大魔王 2018-09-13 16:15

    @玫瑰小号:因为事情是人做的,人对了事情才会对,你人不对,做什么都不对。 回复 赞(0)
  • 广HR那些事

    广HR那些事 2018-09-12 09:06 回复 赞(0) 1楼

    看你性格了,如果强势的,直接在项目协调会上说,

    这个项目A接了,我们配合服务,但需要数据及资料,有个项目进度表(5W2H/日程/资料等),

    麻烦参考这个模板提供下对接人及数据,我们尽最大能力配合支持,如果因其他延误进度,领导你看着来。

    如果新来还没立足,直接沟通直属领导,如果孤立无援,那就考量考量,有没必要放弃这个项目,出其他成绩先。

    好奇你的空降谁处理的?敌军的一颗钉子吖...有些规则,自己悟。

    纸灰机

    纸灰机 2018-09-13 14:39

    @瓶静如水:你的最后一句是亮点~~~~我的直属领导现在跟你想的差不多 回复 赞(0)

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