Aprile419 2018-10-22 15:29 回复 赞(0) 8楼
销售部门的离职率高是一个很纠结的问题。以我浅显的理解，可以从以下几个方面试一试。
1.严把进口。这还是HR的“锅”，通过面试、之前工作经历等多个方面考量员工的稳定性，宁缺毋滥；
2.将离职率与部门领导绩效挂钩。对销售部门来说，业绩是王道。但在绩效考核中，各不同层级在绩效的构成中应体现管理的作用。加强管理层发掘人、培养人、提拔人的意识和能力。（需要培训的配合。）
3.做好离职管理。一方面是离职访谈，能留就留，留不到了也好聚好散，不要在流程上太过于苛责（离职流程需入职时说明，否则有部分员工会找茬说你事多——HR不背锅），通过多方离职访谈，了解员工离职的具体原因和动机，以及对未来的职业发展规划等。从离职人员中查找目前公司存在的问题点。从HR角度提出解决措施上报相关部门。
4.做好在任员工的管理。定期搜集工作建议和意见（侧重抱怨），为员工释放负能量提供一个好的途径。（销售部门压力比较大）
这种招聘需求量大的部门，一定要跟部门面试官打好关系，了解其核心和最主要的需求点。不断确认和提醒。否则他们很容易面试中重视A，工作中又觉得另一个方面人选弱了。
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