有一天部门申请3个计算器,人事部门询问部门主管为什么申请,部门主管说:我的预算没有超支,可以购买。询问部门文员为什么申表,部门文员说:计算器坏了很久了,已经影响到工作了。人事主管叫文员把坏的计算器拿过来,人事主管凭经验判断换个电池就可以用了,就把计算器交给保安,让保安换上电池,(因为公司电工是兼职的,还有二个文员,一个网管,网管平时工作特别忙,主管认为事情比较简单,所以交给保安来换),保安说要习电池需要一周时间。
一周后,人事主管突然想起此事,问保安结果,保安说文员忘记买电池了,人事主管只好按特殊要求文员尽快买电池回来,买回后保安说:这么大的公司换一个计算器,还修什么。因为保安是老板老家的人,人事主管只好拿回来自己修,保安就说:你一个这么大的主管,怎么做这种小事,完全不值得。
事后人事主管核算成本,新买一个计算器15元,换一个电池1.5,时间10分钟(5元钱)。但为了修这个计算器花费的沟通成本在200元以上,而且把跟部门及内部的关系全搞差了。更让人事主管意识到的是自己的时间不应该花费这种小事上面,耽误了做更重要的事。
请问:
1、从这则故事,你能看到管理上的什么问题?
2、以成由勤俭败由奢为题,说一说管理上应该怎么做?