三茅网问答正文

零售门店考勤管理困难，行政“保姆式管理”，如何解决？

人事小白1 2018-12-10 17:21:12

大家好我们是区域的家电连锁企业，目前有六家门店，员工有我们自己的员工也有厂家给我们配的员工，这些厂家的员工工资是厂家来做，我们门店负责管理，这个是我们员工的组成，

下面介绍下我们的打卡制度，只要在我们卖场上班的不管是我们自己的员工还是厂家的安排的员工均需要打卡，并且一天四次指纹打卡，已经执行了很长一段时间，但是门店对于这个打四次卡一直执行的不好，从店长到导购均打卡混乱，以接待顾客为由打不了四次卡，以致于我有点疑惑是我们打四次卡的次数太多了么？还是我们的管理不够坚决？

希望各位HR能给我指点迷津

dayan 2018-12-11 08:44 回复赞(1) 2楼

你也可以去现场定几天，自己也亲身感受一下，看看是否能实现，如果能实现那就没问题，如果确实困难，那就得改改。
阿格莱亚89862 2018-12-19 09:22 回复赞(0) 10楼

这个建议使用现在的钉钉手机APP 员工只需要在规定时间到岗就会自动打卡不需要再打指纹卡
惹是生非的猴 2018-12-19 09:02 回复赞(0) 9楼

一天2次打卡，遇到开会下班后还经常忘记，所以一天4次打卡？对于偶尔节日还很忙的零售行业，你自己觉得可行吗？你打一个月试试，不就知道了？
呦哈哈 2018-12-18 16:37 回复赞(0) 8楼

建议你还是深入去了解下门店/卖场的实际工作。我之前工作的商场，在做大型活动的时候，全公司都会去支持，所以我是知道那个忙的程度的。客流大的时候，你连吃饭上厕所的时间都没有的。还有遇到难缠的顾客的时候，还得专门耐心的去处理，得耗时耗力，将影响降到最低。
万年大魔王 2018-12-18 11:14 回复赞(1) 7楼

肯定要改，管理是为了提高效率，不是为了打卡而打卡的，要确认考勤的方法有太多了，方案可以和几个店长和员工代表讨论，达成共识再执行就轻松了。
呦哈哈 2018-12-18 10:34 回复赞(1) 6楼

我之前的一家公司是商业管理公司，旗下一家商场，考勤也是规定每日四次卡，指纹+面部扫描考勤机。但是很多时候，尤其商场客流比较大、做活动时，楼层经理确实无法抽出时间专门跑办公室来打卡的，那时候补签“未打卡说明”的很多很多……现在你们可以用钉钉啊，员工不管什么时候，不管多忙，打开手机，一点就好啊。你只要把考勤地理范围设置合理。其实这些最基础的管理，个人觉得以最好、最大限度的方便员工就好。不用那么死板的计较。
GG95 2018-12-11 09:47 回复赞(1) 5楼

上下班的2次打卡是不可能不执行的，强制执行，其他2次你需要规定好打卡时间，午饭几点到几点的区间，还有打卡机的放置位置是否不方便，让店长整改
开心购赵公子 2018-12-11 09:34 回复赞(1) 4楼

是中间午休的两次卡不打，还是午休时间不确定（有客人或是想休息久一点）直接就不打卡

早晚卡必须打，中午两次卡，你可以花点时间实地考擦几天（非连续几天）打卡情况，是门店打卡机，还是钉钉打卡？
花朵一样的年纪 2018-12-11 09:32 回复赞(1) 3楼

在卖场呆过1年的人告诉你，这个四次打卡只会增加员工的抱怨；合理的排班会更加好一点；偶尔增加查岗就行了
Mark2018 2018-12-11 08:37 回复赞(1) 1楼

你去实地考察一番比较好，看看是托辞还是确实是这样

打个卡不需要什么时间吧？