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下属不服你,去老板那里打小报告,老板不重视你

挚友靖王68... 2019-01-17 08:38:01
我在一家公司任职人事主管,因前人事家庭原因离开公司,她在公司任职五年,陪公司由无变有,公司的人都很尊重她(这无疑有对比)现在公司的前台行政是她手把手培养出来的,所以很她感激前人事,她走后,我空降下来她就对我很有敌意,我也是刚来公司一个月,在磨合过程,年底也比较忙,她觉得我教不了她什么,就总是去老板那里无中生有,(说我不承认错误,说我不安排工作给她,反正就是各种诬陷)我安排工作给她,她老说很忙很忙,然后又去老板那里打报告说她很闲,我没有安排工作给她,她从来都不汇报工作给我,直接汇报给老板,各种作妖,(她只是一个三个月工作经验的应届毕业生)老板现在很不满意我,觉得我职业道德出了问题,不承认错误,能力不行,不会管理自己下属的关系怎么管理公司,反正现在老板比较喜欢她,我的能力也没办法展现,老板对于我的看法和能力不认可,我该怎么办,该怎么做,恳求各位牛人专家指点,
  • 宜泽

    宜泽 2019-01-23 11:37 回复 赞(1) 7楼

    从描述来看题主确实是不太懂得管理下属,说点不太好听的你可能确实还不具备作为领导的能力。

    首先,从公司职能设定层面来说,下属上位一般来说是不可能的,因为你作为部门的负责人,是部门整个工作结果的代表者。下属再优秀,他能完成的工作也是你们部门范围内的工作,他做出的成绩,自然也归到你的成绩里面去,不存在下属的表现反超上级。

    其次作为部门的负责人,最主要的工作是从公司领取任务后从公司或其它渠道尽可能的争取资源,以便本部门能够拥有足够的资源支持来完成任务。这个能力是一个领导能否胜任的主要能力,这也是只有成为部门负责人才能够进行的工作,因为除非部门负责人授权给下属来代表,否则任何一个正常的公司都不会跳过负责人,和只具有一部分职能的下属岗位来沟通对接(这意味着凡遇到事情就要把所有相关的岗位都叫过来沟通,相对只需要与负责人一人沟通来说,大大增加工作成本)。所以作为部门负责人(接收任务,争取资源,掌握资源分配),其职能与下属(按照负责人的安排完成相应工作)有天然不可跨越的鸿沟。

    上面是说说作为部门负责人应该明白的工作的核心价值。下面来回答题主的问题。

    首先,从描述来看,题主作为部门负责人,与老板的沟通似乎也存在问题。我觉得这是你首先应该考虑去解决的核心问题。先看看老板前期给你安排了什么工作?这些工作你完成的结果如何?你的阶段工作结果,或者是最终工作结果是否汇报给老板?老板有什么新的指示?作为人事主管,入职到现在以来,你对公司现有的情况有什么看法?发现了什么问题,有什么解决方案?有没有开展计划?你需要老板提供什么协助?这些其实是应该第一时间让老板掌握的信息。如果你还没有做,那么立即从你的能力角度,和老板进行深入沟通。没有老板会拒绝有思路有想法的下属,未必认同你的思路,但不会反对你有思路。你不沟通,老板对你的了解渠道不通畅,那么他就只有通过第三方来了解你(打小报告的下属),对你印象不好不能怪老板。

    其次,题主作为部门负责人,除了分配工作外,难道不掌握工作的考核?下属的工作是你分配的,他的工资发多少,是你决定的,甚至用不用人你都具有一定的影响权的,还怕管不住一个下属?安排了工作她不干,那么就将该项工作计作未完成,作为考评她的依据。她不是打报告说没安排工作吗?一个简单的办法,每次安排工作不要口头安排,通过有记录的方式,如工作邮件,内部OA,甚至工作分配表来进行,每次安排完之后就抄送给老板一份,报告老板说这是你们部门目前工作的分配及考评的依据。然后到了结束的时候,把工作结果按照要求考核,记录之后通报全部门,同时也抄送老板一份,作为发工资的依据。既解决老板不了解你的工作的问题,又解决下属打报告说你不分配工作的问题,还可以作为将来追究下属责任的凭据,达到了一定的标准之后,是裁是批,不就尽在你手?

  • 往后余生的程橙

    往后余生的程橙 2019-01-22 14:52 回复 赞(1) 6楼

    空降兵天生被围剿,但被一基层弄得焦头烂额,你要反思了,后期的工作如何开展,当你触及核心成员利益时你是否有能力承受更猛烈的抱团攻击。
  • John60095

    John60095 2019-01-22 14:09 回复 赞(0) 5楼

    才三个月的毕业生而已,留不下就炒掉,自己再招一个。能到人事主管,这点手段还是有的吧。

    还有就是要跟老板沟通,前台的工作状态、不服从安排、自己打算如何整治。

    告诉她工作流程、汇报流程,完不成工作不服从安排影响年底涨薪甚至降薪、绩效考核会受到影响啥的。

  • 大鼻子小蓝蓝

    大鼻子小蓝蓝 2019-01-17 11:22 回复 赞(0) 4楼

    她为什么能直接找老板汇报?你们的工作流程是怎么样的?老板为什么能听她的?她和老板什么关系?这些你都弄清楚了么

    建议你优化流程,邮件安排工作。并与老板沟通改进方案

  • zhaopin66666

    zhaopin66666 2019-01-17 10:50 回复 赞(0) 3楼

    安排工作形式要书面化,有截图有证据。
  • 上林

    上林 2019-01-17 10:44 回复 赞(0) 2楼

    首先这是你单方面的陈述,姑且认为你的陈述都是事实,那么问题来了,你作为前台的直接主管,但是前台所有事情都跟老板去汇报,你是否应该跟老板、前台分别谈谈,明确一下管理权限和汇报权限。如果这些你都做了,但是老板还是只听前台的汇报就对你做出消极评价,那你为何还要留在这里。
  • Mark2018

    Mark2018 2019-01-17 09:23 回复 赞(1) 1楼

    三个月的菜鸟都把你弄得这么难堪,说明你能力真的不行,确实不会管理

    制定工作流程,优化管理制度,完善岗位说明书,多和老板沟通反馈工作进度情况

    如果是你的下属,安排工作不执行可以考核,越级汇报可以考核,做事情要有痕迹(邮件、微信等)

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