卡咔 2019-03-18 14:06 回复 赞(2) 5楼
您好,电话面试或邀约时您代表公司,您和对方唯一的媒介就是电话,所以电话沟通的关键词是“专业”,给您以下建议供参考:
1.将沟通内容及流程整理至文档,初期可以看着文档进行电话交流,文档根据工作不断优化
2.电话面试一般包含:
1)确认应聘人姓名,问候,自报家门;
2)和对方确认是否方便沟通,沟通需占用时间(控制好时间)
3)了解在职离职状态(一般线上简历更新手误的少,多少都有些想法)
4)公司及岗位介绍(通过什么渠道看到简历,匹配的岗位名称,公司简介,岗位工作内容简介,关键要素过滤)
5)了解对方是否感兴趣(建议增加这步,特别是搜索到的非投递的简历),将公司官网及岗位信息发邮件/信息给对方
6)告知面试安排的时间,如有兴趣如何联系
7)如当场表达接受面试,则将时间地点等信息告知对方(与对方确认),并发送面试通知
3.如果涉及发送邮件/信息一定要跟进,作闭环管理,一般隔天电话联系确认
以上方法细节根据您的需要再细化,对于非主动投递的简历,建议让对方了解公司及岗位后再约面谈,否则浪费双方的时间
另外,沟通的过程其实也是HR对应聘人员推广推销公司的过程,双方的供需要求一定要抓准了。
古怪的柠檬19012412 2019-03-18 08:34 回复 赞(1) 1楼