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依上有我 2019-05-22 15:00 回复 赞(0) 6楼
从公司任务目标分解到各组织职能入手；理清此项任务的体量要求，时间要求，难度，与本团队的人员能力匹配情况，若存在富余人员，那需要调岗或增加内容，或裁员；长痛不如短痛。
例如客户组目前4人，两班倒，每班1人；1个常规白班补充替补。因接待服务工作，工作饱和度不稳定，但属正常制，需要依赖人力和替补。
若真需要优化客服组，那是否将客服的常规工作再规范流程化，便于培训新人，将1人白班制正式员工调整为长期的实习岗，减少一半成本；前提此项工作的确实习生经培训后能正常开展，且培训成本和时效均有效。
兔子兔子123 2019-05-22 09:34 回复 赞(0) 5楼
人工成本是你算还是财务算？问问自己或者财务，人工成本包含哪些值，这些值是如何计算出来的，有哪些指标，又包含那些引申出来的指标。
从分析出的指标里一个个的筛选，看看哪些能减，哪些调，就知道怎么办了。如果那些数据都不能调，那就无解了。
我总觉得，想着如何省钱不如想想如何挣钱。
wxf0114 2019-05-21 21:02 回复 赞(0) 4楼
是啊。。你人员不减又不想降薪，，，那怎么整。。。这难得。。。你还是想怎么控制吧。。。你们公司需要降低多少、、、
有点不明白了。你们公司不想无缘无故的降薪和减员，那没原因你还谈什么降低人工成本，好矛盾的话。。。是不想一下动作太大吧
左左左左左 2019-05-21 17:38 回复 赞(0) 3楼
不知道你们降人工成本是什么原因，是公司资金有困难，还是对人工成本控制有考核，
如果是后者，有一个做法可考虑，将一部分人员外包出去，外包公司开具咨询费一类的发票，员工合同及社保薪资都由外包公司负责，定期跟外包公司结算，等于将人工成本转嫁到了别的成本上.
GG95 2019-05-21 16:08 回复 赞(0) 2楼
你把能用的方法都说了，还能有什么呢？
合理控制加班
上林 2019-05-21 11:07 回复 赞(1) 1楼
人员不变，薪酬标准不变，然后谈如何降低人工成本？你这挑战的是数学界啊。
建议你摒弃“降低人工成本”的概念，换成“合理控制人工成本”
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