某日，经理A的下属B员工，私下受邀经理C的邀请支援C部门的工作，第一次仅B给A说一声行踪“去XX地支持C部门的XX事情”，谁料接着第二天，B未归岗，经查还在支援C，可是没有任何人给A说需要支援多久，什么程度。
A经理了解情况后，与上级沟通了下工作内容，思考到目前自己手下没有临时性其他工作，就找C经理沟通表示：若C经理需要B支援，给一个大概的支持计划，A愿意调整B员工专心支援C的后续工作计划。但是A经理遭到了C经理如此回复“我只有说，你这边忙他就不支援撒，现在我没有人，到底支援多久我也不清楚啊。要看他们招聘部给我招人的情况。而且我也跟B说了他有事就去忙，我自己来办， 除非我这边真的有事或者其他事情的时候，就需要他帮忙一下。而且并不代表，B帮我坐在这里，其他事情就不可以做了。”
A经理和C经理是同级的分管不同板块工作的中层管理人员，A经理团队管理经验刚开始积累（管理经验2-3年），C经理是中层管理人员的职场老人了（管理经验5年+），在这个问题的解决明显两人都开始变得有点僵局了。
这个案例上，似乎突出了两个冲突：A与B之间的关系和沟通方式存在漏洞；A与C两位经理人之间的跨部门沟通存在问题。
请问，如果你是A，你会怎么办？
一片蓝色的雪 2019-07-15 14:58 回复 赞(2) 8楼
突然想到一句话，攘外必先安内，挺适合楼主说的这个情况。
发生这样的事情，首先要沟通是部门内部，内部要达成一致了，才能对外沟通。楼主先去找外部的人沟通，感觉本末倒置了。
先了解B的想法与意见，如果他乐意过去，就直接给他办理调岗手续，转到C那边去算了。说实在话，这是有多不把你放在眼里的下属，才会做出这种不打招呼就走人的事情啊。这种人给我，我也不想要，赶紧送走好了。自己再另外请一个听话的新员工过来。
至于部门间的沟通，支持别人的工作是可以的，自己是个新人，多做少抱怨，让步是肯定的，没有必要把部门处的太僵。即使是C背地里做的小动作，也要笑着去面对，而不是兴师问罪。实在沟通不了，还可以汇报分管领导，或者与人资部沟通。
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