年前因为跟现在的老板接触了好几次，很赞同他的管理理念和想法，所以年底跳到公司负责部门的工作。整个部门下属一男一女，女生年纪略比我小负责所有的基础人事和行政，男生比我大负责设计及文案，但是整个工作情况非常混乱，两人的能力也实在有限，从制度到流程到考核继续我均需要重新做，安排什么事情两人非常不配合，女生呢属于戳一下动一下问一句答一句那种，统计考勤的时候该扣的不扣该罚的不罚拿公司制度做人情，男生则是一边拿着设计岗的工作一边天天往业务部门跑号称要学业务，但叫他转岗吧他又觉得设计的工资稳定·····两个人就是属于这样正事干的不咋滴、不愿沟通但是私下想法又还挺多的类型。
接下来我是计划将各项工作标准、流程做规范化和程序化，但是下面这两人实在用的很心累，到底我该怎么处理和他们的关系呢？求支招
宜泽 2020-01-16 10:44 回复 赞(2) 3楼
首先说句不中听的，个人觉得你目前尚不具备做一个部门领导者的基本素养。当然我也不清楚你们公司的具体管理架构和分工设置，不知道你这个“负责部门工作”到底是行使“经理人”的职能，还是挂“经理人”的头衔实际上行使“专业者”的职能。
简单来说，就是你的权限是什么？是这个部门包给你了，还是这个部门实际上是在你的老板的领导下，具体工作要由你老板拍板？比如你是否有权利调换掉他们？
看很多朋友都搞不清职能的分工，这里借个地方发表一点看法。
作为经理人来说，只要经济许可，最重要的就是用人。因为经理人的核心职能是为团队创造环境、争取资源、确定方向，没有很多的精力下沉到具体的事务上去，如果经理人都需要下沉了，那要么说明经理人不称职，要么说明经理人实际上干的并不是经理人的活。
作为一个合格的经理人，首先就是确定自己要干的事，需要什么样的人，然后从哪里可以找到这些人，如何来争取这些人。这些人就是专业者。专业者是对具体的事务提出方案的人，就是向经理人指出方向的人。很多人认为经理人就是指路的，其实不是，经理人是确定路线的。通过目的地可能有很多条路，专业者需要做的就是指出这些路，经理人要做的就是确定走哪条路。如果凡事都需要经理人指路，说明专业者不称职，应该尽快撤换。
专业者并不一定是最终干事的人，专业者指出方向后，还有作业者来将经理确定的路线，按照专业者的方向去落实下去。所以，一个完整的部门架构，一般是由“经理人”“专业者”“作业者”三个主要成员结构构成。
回到本题，既然人不合格，如果你是经理人，不明白你还需要求什么招？上岗之后首先就是评估下属是否符合你的要求，不符合要求的立即予以调整。明知道不符合要求，你还用什么？
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