三茅网问答正文

老板要求员工全年无休，作为HR应该如何应对？

秘制叉烧 2020-04-19 20:28:04

我在一家新开的第三方医学检验实验室工作，公司的业务流程是派物流人员去医院接受检验科的标本送回实验室检验，出检测报告以后返给医院。因为物流人员是公司很重要的一部分，之前公司刚开，业务客户很少，一天就四五家，招聘物流的时候就跟人说每天工作两三小时，转正有五险一金，有标本就要去拿，说的很随意，结果到后面客户越加越多，每个物流一天负责10-12家的客户，工作时间六七个小时不止，薪资还是一样没变，也没有买五险一金，不过为了规避风险签订的是劳务合同。
由于招聘的时候岗位职责说的很含糊，并没有明确要求物流每天工作，而物流实际上是自己与客户方调剂了每周休息一天，物流A负责A线，周六休息，物流B负责B线周日休息，休息的那天不取标本，隔天一起取，但是老板一直以为物流实际上是每天上班的，因为每天都有标本到实验室。
我最近一个月才来这家公司，按照岗位说明书上应该负责的是HR相关工作，但是物流人员的运营管理莫名其妙也分配给了我，期间也没有任何工作交接，最近新开的一家医院在物流A负责的线路上，就分配给了A，但是这家医院要求周一到周六工作周日休息但物流A之前是周六休息，于是为了这家医院，物流A与其他A线客户告知休息时间改周日并得到了客户的同意，经过这样协调满足科室需求，但是周日仍然有A线的医院打电话给老板投诉没人接标本，老板才惊觉原来物流并不是每天都上班，非常生气。
这种情况我该怎么办？因为之前招聘的遗留问题导致物流一直有单休，公司也没有明确要求过他们全年无休，这些在我来之前发生的招聘问题我也无力改变，现在突然要求物流人员全年无休他们肯定不愿意，毕竟工作量一直在涨但是不涨薪，没有休息天无法接受，但是如果不这么要求老板又觉得是我管理不力在骗他，毕竟老板一直以为现在的薪资前提是物流每天都在工作。确实，我协调物流线路失败导致医院投诉是我运营问题，需要担责任，但是后续应该怎么处理实在没有头绪，想问问应该怎么办？

我的小幸福 2020-04-20 09:09 回复赞(0) 2楼

重做薪酬体系，工资划分加班费等板块减少风险
秉骏哥李志勇 2023-12-24 20:52 回复赞(0) 9楼

老板的指令，不执行不行的，先实施吧，有什么情况再说啊。
虞妙弋 2020-06-04 11:20 回复赞(0) 8楼

又一个黑心老板 5天年假都不给的吗
小鱼小鱼001 2020-04-24 15:13 回复赞(0) 7楼

很明显，这个老板有问题啊，哪有全年无休的工作，除非说是按件发工资，员工有了激励，干起来才不会说没有动力，现在你只需要将事实阐述给老板，最好稍微做下绩效方案，或者改善方案啥的，看下老板咋说。老板要是觉得说就得是全年无休，那不好意思，走人吧，这种老板在他手下做，涨工资的可能都不太大。
兔子兔子123 2020-04-20 13:54 回复赞(1) 6楼

老板也是普通人，他不可能要求员工全年无休。
他的目的只是要求，从公司层面全年无空挡的接收客户标本。随时满足客户需求。
所以，你先跟老板说明情况，然后拿出个方案来，解决一下这种情况。
保证员工休息，同时满足客户需求。
西钓南台 2020-04-20 12:35 回复赞(0) 5楼

这是用工及工作分工、流程管理的系统问题，一是工作分工和流程调整了老板不知道，二是既然安排周末轮休，AB线为什么不能很好的兼顾，分工是否合理？既然上班时间不多，为何不考虑外包或其他更灵活的用工方式？需重新进行进行工作分析、改善和优化流程。之前两三个小时，现在变成6-7个小时，那待遇和休息等就得进行相应的调整，建议过几天等老板气消了，拿出一个完整的用工和业务流程规范方案给他，而不是现在纠结如何执行无休的指令。

秘制叉烧 2020-04-20 17:16

@西钓南台：AB线是独立的线路，并不交叉，AB线的休息时间是物流人员自己跟负责的医院协调获得的，但是这个情况老板之前并不知道，准确的说是我发现了这个问题跟老板反馈的，而前期负责招聘的人也没有给物流说清楚，没有提供明确的岗位职责，您说得对，不应该局限于目前的情况，而应该做出完整的流程来满足目前的需要回复赞(0)
上林 2020-04-20 10:00 回复赞(1) 4楼

我觉得你想太多了，你指需要把你们物流排班的情况详细跟老板说明就行，老板一直是怎么理解的不重要，重要的是你现在跟他说明白就行。

秘制叉烧 2020-04-20 16:43

@上林：我说的很明白，就是实际上物流并不是按他想的那样全年无休而是有休息日，老板拒绝接受这个现实，要求物流必须每天上班，认为之前物流给自己安排的休息是违反他的招聘安排的回复赞(0)

上林 2020-04-20 17:00

@秘制叉烧：如果这是老板的要求，那你就执行呗，员工接受就干，不接受就辞职了。你跟老板把后果说清楚先。回复赞(0)
雪离痕 2020-04-20 09:22 回复赞(0) 3楼

1、告诉你们老板这样做的法律风险
2、向人力社保局申请综合工时制
3、不要以公司名义书面通知员工，尽量让员工自愿加班
曹植05589 2020-04-20 08:15 回复赞(0) 1楼

按全年无休招人，难度真的不是一般地大，除非待遇高到让人甘愿放弃一切的程度，如若不然，你作为HR，该和老板怎么谈就怎么谈，有时候，把信息通透化反而好解决问题，当然，你最好先探探物流人员的口锋后，再站在专业层面向老板提建议。如果这位老板肯定且坚决地要求全年无休不加薪，如果是我，会毫不犹豫地挥洒走开——这种没人味的老板你还要跟？

秘制叉烧 2020-04-20 16:42

@曹植05589：只要方案涉及加人或者加薪资，老板都无法接受，专业化的分析他也拒绝听取，现在他已经认为这个问题是我处理不力觉得我不再适合这个岗位，还好现在是试用期没有在这里呆更久回复赞(0)