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淘宝主播绩效考核方案怎么设置合理？

HelloK... 2020-04-29 17:24:04

我们公司是做电商女装的，之前的主播都是招的兼职，按小时付费。现在老板准备招全职主播，让我做一个主播的薪资考核方案，目前打算以底薪+提成的方式来算主播的薪资，但是提成这块不知道怎么设置比较合理。我们店铺直播观看人员、购买人群老客户居多，不确定哪些是由主播讲解引导产生的订单，提成的比例老板自己也不确定给几个点合适，请教各位大神有什么好的建议吗？先谢谢大家了！

颠沛流离的苹果200 2020-09-12 23:07 回复赞(0) 7楼

你好，我现在也遇到这个问题，想向你请教请教

小豆包jessica 2020-11-14 10:18

@颠沛流离的苹果200：有没有解决了回复赞(0)
颠沛流离的苹果200 2020-09-12 02:07 回复赞(0) 6楼

你好，我现在也是遇到这个问题，请问你们制定好了吗？想请教请教
welcomeu 2020-05-10 16:37 回复赞(0) 5楼

按照底薪+奖金的方式也可以吧，然后设置几个关键业绩指标来控制奖金水平，然后设置奖金封底就可以了。关键业绩指标比如销售量达成（占60%）、当场参与人数(占20%）、粉丝数(占20%）。

seabar88 2021-10-19 11:02

@welcomeu：请问一下有薪资方案，可供我参考一下吗？回复赞(0)
周石石石 2020-05-07 16:39 回复赞(0) 4楼

我觉着首先应该先想明白招一个全职主播的目的是什么，她的岗位内容是什么，能给公司带来什么？
然后来倒推，那基本考核的指标就出来了，具体量化数据就只能你们内部来定了。

HelloKitty10661 2020-05-07 17:38

@周石石石：我们之前招的兼职主播因为她还有其他兼职，直播时间不固定，时间上经常会有冲突，导致有的时间段没有人直播。招全职主播的话公司安排直播方便点。回复赞(0)
极品人贩 2020-05-05 11:41 回复赞(1) 3楼

分析下播和不播对店铺销量的影响，一般没有粉丝的初级主播称之为有颜值的线上客服更为恰当，如果是有粉丝的kol能带动销售，可以考虑设置提点，调研下当地主播薪资范围，考虑提点给多少，明确告知员工，公司会随着业务发展定期调整，因为如果销售额快速上升很难把握提成，频繁修改提点员工根本不会理解的。我个人建议，前期采用底薪加奖金，奖金和绩效考核挂钩，包括销售额，停留时常以及一些行为指标。

HelloKitty10661 2020-05-07 17:38

@极品人贩：好的，谢谢！！回复赞(0)
阿拉蕾38758 2020-04-29 20:41 回复赞(0) 2楼

可以通过营业额的上升和下降、新顾客的增加、主播身对产品的熟悉度、回头客的增加、主播对顾客提出的问题能不能及时有效解决、顾客的满意度等多方面表现，通过定量和定性不同层面表现，通过工作业绩、能力、态度多方面表现

HelloKitty10661 2020-04-30 09:27

@阿拉蕾38758：好的，谢谢您的建议！回复赞(0)

心想事成的芒果20060610 2020-06-06 10:52

@阿拉蕾38758：那如果公司直播刚开始做，而且店铺比较多，直播时间都比较分散的情况下，这个绩效考核应该做比较合理呢回复赞(0)
wxf0114 2020-04-29 19:33 回复赞(0) 1楼

你不要考虑什么靠客户不老客户，你主要看是设定提成的标准是什么，一般就是销量，新客户量，客户满意度等，你可以先测算下她的工资标准，按照以往的兼职人员销量得到的工资进行拆分核算。或者你在网上参考下别人家的主播工资待遇标准，然后再根据你们自己内部来测算一个标准出来。

HelloKitty10661 2020-04-30 09:25

@wxf0114：好的，谢谢！回复赞(0)

阿拉蕾38758 2020-05-03 01:38

@wxf0114：你知道销售做业绩时，老客户二次回购占多少比例吗？哈哈?，大多生意靠的都是回头客，兄弟~特别是电商~特别是那种化妆品、衣服、日常用品、生鲜、各种消耗品，没有老客户回购，电商都吃屎…… 回复赞(0)