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招聘难题,业务部门甩锅给人事部门

天小赐 2020-07-07 09:05:07

        公司是一家互联网销售公司,公司平常的主营业务以广告推广为主。主要工作模式为电话销售。

        用人部门一再提出希望招聘一些有行业资源的人,但是在做复试的往往又不配合,他们在业绩不理想的时候就将责任推给人事部门,说是招聘人员不理想。

        具体的不配合具体表现在以下几点:

1、因为是电销,且底薪没有任何竞争力,很多有行业经验的人其实是拒绝的。那么我们在招聘的时候主要通过职业规划与岗位解读来吸引候选人,然后通过从后一步一步倒推的形式,来引导候选人接受电销。但是到了用人部门,他们会直接赤裸裸的告诉候选人这就是电销,每天就是坐着打电话,每天电话量有考核,能不能接受?这样一条线就像一个筛子,所能通过这条线的候选人往往是没有什么资源且竞争力较差的那部分人群,这部分人对于企业发展来说并不理想。这也就导致经过他们这一个环节,很多优秀的候选人通过复试后拒绝来公司上班。

2、没有对行业人才的培养计划,通过和业务部门领导沟通,发现他们有两个可怕的东西。第一、对于有行业资源的这部分人,他们并没有详尽的培养计划,使用方式与初级人员一模一样,导致一部分有资源的候选人,尤其是需要跨行过来的那部分人,他们想不明白如何赚钱,就不会有跨行过来的勇气。即使有的人真的过来了,待不了几天也就撤退了。第二、用人部门会有一个很可怕的想法,公司业绩上不去是人资招人不给力的问题,这些问题和他们业务部门无关。

这个问题目前已经在着手准备,通过我们领导和他们领导沟通,调整他们的复试说辞;希望能够制定出不同人才的用人计划。除此之外,不知道各位小伙伴还有没有其他有效的方法?

  • 小鱼小鱼001

    小鱼小鱼001 2020-07-10 17:06 回复 赞(0) 5楼

    如果是我的话,我会做好所有的数据工作,包括邀约人数,到面率,通过率,入职率等等等等,最后甩锅他们业务部门,让他们一段时间没有人干活,业绩上不去,他们就又会来抱你大腿,前提是你做好一个月没有绩效工资的准备,这个事情必须干赢,不然以后有的你受的。

    但是在招人过程中切忌不能夸大其词,该怎么说就怎么说,不然来了之后差异太大跑了也是问题,把面试的流程重新梳理,跟业务部门讨论口径,做好一致对外,你试试看。我以前就这样干的,哈哈哈。

    天小赐

    天小赐 2020-07-20 09:06

    @胡雪岩00738:是的,我现在的做法和思路基本就是这个样子,目前来说,我们除了和业务部门领导统一口径,下一步计划让业务部门全员转发招聘信息,支持招聘工作 回复 赞(0)
  • 贝加尔湖畔的风信子

    贝加尔湖畔的风信子 2020-07-09 16:06 回复 赞(1) 4楼

    通过你第一点的描述,你们在招人时有给求职者画大饼的嫌疑,适当的画饼有利于招聘的顺利进行,过分夸大,即使业务部门不说,他们入职后发现工作跟面试的时候出入很大,该走的还是会走,换做是你你也不接受画大饼吧,这不叫甩锅。面试过程尽量实事求是。

    天小赐

    天小赐 2020-07-20 09:05

    @贝加尔湖畔的风信子:那你有更好的建议么。事实就是你上来告诉是做电销,90%的候选人不会接受,这个问题你有什么好的方法么 回复 赞(0)
  • 早百合11

    早百合11 2020-07-09 11:40 回复 赞(0) 3楼

    建议:

    1.明确招聘制度和流程:主要包括用人部门提交的用人需求和招聘要求,制定面试流程和面试要求 用人部门复试后需要写相关意见 这些一定要明确责任人和部门

    2.根据用人部门提交的材料进行针对性的招聘,随时沟通招聘情况,以便调整招聘方向

    3.做好数据统计,人事沟通人数 邀约人数 面试人数 复试人数等等 如果人事邀约基数很高 面试率也不错 但是依然没有新人进入 那么说明面试过程中出现问题

  • 白水凝希

    白水凝希 2020-07-09 10:15 回复 赞(0) 2楼

    我个人之前在做招聘的时候会明确告诉候选人这个岗位,我觉得这也不算是业务部门甩锅给人事部门,业务部门用人,之前人资面试他们没有参与,他们肯定要把这个岗位是做什么的明确告诉候选人,薪资上可能也会说明;你一开始给他画的大饼再好,入职之后看到这个岗位跟你说的不一样也没用,也会流失,还不如在面试之前就告诉对方是个做什么的岗位,招聘职位上也可以直接写上电销 电话推广,能接受的自然会投简历了;另外部门面试的时候人资可以参与进去,确定下有没有什么更好的沟通方式,销售岗位不管电销还是面销 招聘难度大 流失的也快,这是很自然的,平常心就好。

  • 天小赐 楼主

    天小赐 2020-07-09 09:24 回复 赞(0) 1楼

    期待大神的回复

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