还等什么呢?快来提出您的问题吧!
xtfhvk0852 2020-12-20 19:31 回复 赞(0) 4楼
咋还没问题出现呢?静候佳音
上林 2020-12-20 11:52 热评 回复 赞(8) 3楼
背景:
一家互联网企业,主营人力资源相关业务,其中有一个问答板块,在几年前,该板块曾几次遭受恶意发帖灌水,导致大量无效问题贴占据版面前页,网站为解决此类恶意攻击行为对该板块进行改版,设置审核机制。
现状:由于设置了发帖跟回复的审核机制,导致问答区的即时回复受到影响。作为问答板块,其最大价值就是让使用者可以即时提问即时得到答复,对于复杂问题可以通过在线答复方式进行有效沟通,然而在设置审核机制后即时功能失效,每次提问和回复周期在半天到一天时间,另外审核机制并未根本上解决问题,很多无任何实质性含义的问题和回复内容依旧可以审核通过。
由于网站对问答板块的改版操作,导致提问量从原先的每周200-300问题畏缩到现在每周30-50个问题。其实大家都理解网站的任何改版行为都是为了做得更好,但对于问答区的迷之操作一直让人费解,大有一种“有人想害朕,于是朕决定自Sha”的感觉。
作为一名注册用户,在板块改版的几年间曾多次跟网站提意见,每次都在第一时间得到回应,态度优雅宛如淘宝客服,但是除了得到客气的感谢外一直没有得到任何有实质内容的答复。
在年终岁末,这个后娘养的板块终于被想起,我看这个案例征集帖也发了好几天了,结果一个正式提问的都没有,不知道网站方现在作何感想?你们知道这个板块常驻用户还有几个人吗?
最后说一句,搞大咖答疑解惑没问题,但是希望可以常态化,可以真正帮助到那些有需要的人,而不是连回答个问题都跟选秀一样,一年搞那么一次,被选上了才佩被让大咖解答问题。
以上就是我的华丽提问,希望不会被审核掉,希望得到答复,谢谢。
xtfhvk0852 2020-12-20 19:31 回复 赞(0) 5楼
咋还没问题出现呢?静候佳音