员工入职后不能胜任，培训、调岗都不见效，该怎么避免？
崔文彬 2021-03-10 17:53 回复 赞(3) 5楼
我们暂时抛开招聘时应解决的问题，不排除有些人员实际工作能力与招聘表现不相符的情况，但看您的问题有两个层面：一个是依照完善的制度流程管控，另一个是已发生该情况如何处理。我将分别说下这两种情况的处理方式：
一、流程管控
1、明确岗位职责，员工签字确认
此为确保员工清楚自己的职责和评价标准，理解自己岗位胜任条件，也是“先礼后兵”的保障措施。
2、建立新人融入计划
HR要能判断清员工岗位不胜任的来源，是脱离平台无法出成绩，还是适应能力弱未能融入团队，亦或是对工作流程不熟悉等，HR要有的放矢的提供解决办法，而不是听从用人部门反馈，要主动关怀、跟踪新人的工作情况，通过新人融入计划的实施获取客观结果。
3、完善试用期考核方法
考核不是为了为难人或辞退人，而是让新人快速掌握工作，与领导达成共识的机会。新人的试用期考核不能完全依照正式员工的考核维度，需要循序渐进的变化考核指标，同时HR要组织好部门领导与新人工作期望的沟通谈话，并形成书面文件。
对于考核设置，以3个月试用期的销售员为例：
首月熟悉公司和产品为主，考核准确性和流程度；次月加入业绩指标，关注指标过程动作，而非完全的结果数字；第三个月依照正式员工的维度实施考核，这样阶梯渐进式的方式，让员工每月有目标，有希望，也有调整的机会。
二、已发生的处理办法
按照相关法律法规要求，已完成培训和调岗的方式，仍无法胜任岗位，可做辞退处理，但HR需要有相关手续资料，即所招岗位员工不胜任的签字文件，企业为其培训的事实表现，调岗手续等书面证明，且均需员工签名，并表达知悉每个环节变动，否则企业未有充足证据表明员工无法胜任岗位工作，若赔偿未达成一致，走到仲裁也是难以被支持的。
当然，以上都是一些补救措施，我们HR在招聘初期应明确岗位画像，加强面试考核维度，试用期期间跟进新人工作状态，发现异常立即调整，及时果断的决定是规避企业风险最有效的办法。
飞轮计划：HR的1v1系统成长解决方案，点击头像联系我
请使用微信扫码
查看未读消息
查看最新消息
