迫于销售压力，公司员工小A个人掏腰包请甲方某一采购决策人到山东旅游了几天，最终成单。这件事被小A的领导知道了，找我商量该怎么处理这件事。
这件事棘手在于这是小A自己掏的腰包，另外，如果辞退，客户的而后续跟进可能会出问题，也担心被对方企业知道，但如果不作处理，又不符合企业文化，会有其他同事效仿。大家认为该怎么处理比较妥当呢？
一半是海水一半是火焰 2021-10-25 10:03 回复 赞(0) 15楼
补充一句：
虽然业绩是一个企业的命脉，但是对于较为敏感的企业，比如外企、上市公司、敏感行业、面对具有明确的廉洁约定的甲方企业，合规经营也非常重要，带有违规风险的业绩，可能会给公司造成更大的伤害。
我们举个例子，比如保险行业的返佣行为，就是被保险公司明令禁止的。
余丹252 2021-10-24 00:06 回复 赞(0) 14楼
换个角度看问题：1、小A自掏腰包请客户旅游，成交后，被领导知道了，找人事商量怎么处理这事。2、人事想到的是辞退我，并担心客户跑单，不合作。3、我的行为影响到其它同事， 同时也不符合企业文化，我该去该留？
分析：1、自费为了业绩，我拼了，事前也没告诉领导，想着成单也是为了自己和团队的业绩目标达成，可不想，领导找人事把这事说破了，领导你不是应该找你上面的人吗，原来平时的兄弟，是我多想了。2/3、这单是：自费，陪玩，投入感情才换来的，如果因为这事被辞退，可冤枉了，自费的钱能报吗，如果公司和领导要辞退我，那我还是选择自离吧，就当给自己交了学费，哈哈，允许我皮一下哦.......，和大家分享一下电商行业听说的那些事，1、为了业绩的牌级，也就是高提成，员工会把单往一个人身上放，这样他的业绩就起来了，可以拿30%的提成，本来一单才10%，瞬间公司的利润就被薅羊毛了，2、为了完成团队的业绩，去外面收单，直接最高提成，那这种才是内耗的事，风气才是不正的。再看看自己的员工，优秀的地方太多了，私下聊一下，注意一下方式方法，后续新人进来先培训好制度，哪些事是不能做的就行，损害了公司的利益及客户的利益放首要。个人意见哦。
施寅涛 2021-10-23 17:49 回复 赞(3) 13楼
1、前提：
员工小A是自掏腰包，自掏腰包，自掏腰包（重要的事情说三遍）请请甲方某一采购决策人到山东旅游了几天，最终成单。
2、推论：
小A是一个为了获取业绩，善于使用各类方法、手段的员工。
（1）此行为可能是原来的工作经验的借鉴或延续；
（2）此行为至少代表该员工是为了获得业绩而努力的人，至少人家没“躺平”，在积极的想办法，并付诸于行动。
（3）这个行为表象是值得赞许的，这个也是为什么不少留言者会在字里行间“欣赏”该员工，甚至想招他入职的原因。
1、小A自掏腰包拿下客户以后，以此为要挟，要求公司报销费用，公司很为难：
（1）报了，没有制度依据，也怕其他员工仿效，再说报销费用明细的透明度极低，谁知道是不是花了2万，报了3万？！
（2）不报，员工会觉得委屈，发牢骚，认为公司不人性化。
2、小A自掏腰包拿下客户的后续问题：
（1）谁知道旅游过程中是不是做了违法乱纪的娱乐活动（自行脑补），万一东窗事发会不会牵连到公司；
（2）谁知道这个采购决策人尝到甜头以后会不会养成习惯，反而把“胃口”吊起来了，隔三差五的就想让公司招待一番，临时安排变成按时“上贡”了。
（3）谁知道万一日后这家公司知道了这个情况，会不会人为公司的合作存在“猫腻”，权钱交易，再牵连公司立即停止与公司的合作。
（4）谁知道小A之后会不会把该客户作为自己的资源，捏在手里，任何人不允许碰，公司感觉到了客户只认小A不认公司。
1、前期准备和思考
（1）先摸排一下，此行为是小A的个人单独行为，还是公司内部早已有这类风气了？
（2）确定公司有没有相关的制度依据，以前培训有没有过宣贯？
（3）了解小A的行为动机到底是什么？
①是想独占资源与对方采购负责人暗通款曲呢？
②单纯的想证明自己的能力，保住饭碗？
③还是想多挣提成？
④想获得业绩后晋升？
2、处理形式：内部私下处理好于公开处理
事情已经到了这一步了，公司已觉得棘手了，那么肯定不能公开处理，否则知道的人只会越来越多，纯粹就是自己给自己找麻烦，
3、处理建议
（1）小A、小A的上级、人事或者营销管理部，三方共同坐下来谈一下，沟通内容：
①提成：提成该给肯定给，如果条件合适，甚至可以额外的给一笔奖金（一定程度上补偿一下他的个人额外花费）
②自掏腰包的费用：肯定不给报，讲清楚——事先无请示，事后无一句，过往无先例，费用不明晰，个人行为就是报不了。
该表扬表扬，该批评批评，不用处罚，员工自掏腰包已经有额外付出了。
（2）后续安排：
①让区域负责人就是小A的上级共同接待或者接手该客户，找时间共同约采购负责人吃个饭，到对方公司正式拜访一下，加深和巩固日后的合作，也让客户知道不只有小A也有上级和公司；
②一段时间后，看情况可以慢慢的安排其他人接替小A服务该客户。
③找机会在开会和培训的时候，重申公司的制度要求，“对于没有审批的超规格接待，公司无法安排事后报销”
4、上述建议的思路梳理
（1）前提：无论是HR还是营销管理部还是小A的上级来处理这件事，处理方式肯定需要和公司领导或者老板协商达成一致，要了解领导或者老板对此事的看法。
（2）处理过程，要让员工知道公司的底线；让员工知道这么做其实并不划算也捞不到什么便宜，从趋利避害的本性出发员工以后也不会再干了。
脱俗的月季18031819 2021-10-22 15:30 回复 赞(0) 10楼
我们公司员工给客户自掏腰包送礼恨不得全公司的人都知道，让老板另他的情。。
一半是海水一半是火焰 2021-10-22 14:23 回复 赞(2) 9楼
与各位的意见有些不同，我理解楼主及这位领导的担心：
有些企业就是不允许与合作公司人员有任何经济上的往来，之所以这样做有两个担心：一是在与对方公司的合同中有相关约定，不允许给对方公司人员任何好处，否则视为公司违约，要承担巨额的赔偿责任，且终止一切合作（如与京东、阿里的合同中就有这样的廉洁条款）；二是这些行为可能被***相关部门调查，视为行贿或者不正当竞争，从而被处罚。
像小A这种自掏腰包的，对方企业和***未必就不视为是公司行为，起码公司未进行监管。
建议这位领导与小A做诫勉谈话，避免向后再发生，并在公司内对这样的规定再进行一次宣传，避免其他人也发生。
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