三茅网问答正文

员工可以拒绝上级安排的工作职责吗？理由是岗位说明书里没有写。

错过的20岁 2021-10-29 11:20:10

之前我们的物料是仓管核点后送到产线，后来因为仓管人不好招，人手不够。所以现在需要产线的装配工自己到仓库拉物料。

产线装配工基本是女孩子，仅有的几个男装配工，不愿意去拉，说这个不是他们职责范围内的，所以导致今天上午停线了半个多小时，后来生产经理出面才解决的问题。

但问题的解决只是暂时的，生产经理要求我这个HRBP尽快解决好这个问题，不然以后这种情况还会经常发生。我该怎么办？

施寅涛 2021-10-29 16:15 回复赞(0) 4楼

1、前提：

仓管的人不好招、人手不够，说明仓管人少，支付的收入也低于预算标准对吧！；

2、核心点：

（1）产线装配工认为拉物料的活儿，不是装配工做的，不属于职责范围，为什么？

（2）因为干得多，没多拿钱啊？！

（3）公司不招人、招不到人，就白嫖装配工的劳动力！我才不干呢！

3、解决方案

（1）大部分工厂是不是也是实行计件制对吧？！

（2）仓库人员不到位，那么划拨仓库的人工成本预算就是没花完对不对？！

（3）参考计件模式，将拉料按照吨位/件数/趟数（按照实际情况），进行计件，折算成计件工资。

（4）活儿就是这个活儿，本来仓管来做的，我要付给仓管工资。现在仓管不够，让装配工来做，那我就付装配工工资。

（5）总结：用工成本的总额没有额外增加，但是员工会觉得更加公平。
坤哥1983 2021-10-29 17:46 回复赞(0) 5楼

装配的应该是计件的，如果让他无偿花时间，花力气去拉货，从而导致自己收入降低，你肯做不？还要问员工可以拒绝上级安排的工作职责？现在的情况肯定是要花钱的，要不加现有仓管工资，要不给男装配工额外的拉货钱，看你怎么考虑，当然了，招人要一直进行中。
上林 2021-10-29 12:51 回复赞(0) 3楼

两个解决途径

1、尽快招聘仓管人员到位。

2、与装配部男员工沟通，让他们接受拉物料的工作。

以上两个途径，解决任意一个都能搞定你的问题。

看一看，给你的两个建议好像说的都是废话，能解决还有必要来提问吗？

可是，你现在的状态就跟我给你建议是一样的，你在问题中找解决方案，但是解决方案不在问题里。

打个比方，我给你一个任务，10分钟之内把一千块砖搬上货车，如果你一直考虑砖的重量和你的体力，这任务就永远完成不了。但是你想，如果有一百个人来给你搬砖1分钟就搞定了，如果有10个人来搬砖10分钟也能搞定，而你要给领导提供的解决方案就是到底需要100人，还是需要50人，还是需要10人，怎么找到这些人，需要花多少钱。

同样你的问题也是如此，仓储部招不到人是事实，装配部不愿意拉物料也是事实，然后你要跳出问题去想怎么解决。

仓储怎么才能招到人，候选人为啥不愿意来，怎么才会愿意来，提高工资福利吗，提高多少？

装配选的男员工如果接受拉物料的任务，需要满足什么条件，增加额外奖金吗，增加多少？

你是HRBP，公司需要你在一线找到解决方案，不是让你发挥超能力把问题变没。

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bob1111 2021-10-29 12:45 回复赞(0) 2楼

很好玩的情况。试想下 1.如果产线的女工和男工同样需要去仓库拉物料，那么这些男工的抱怨及不工作是否会减少 2.如果男工和女工几人一起去拉物料，抱怨及不工作是否会减少 3.如果在每班生产前，有该班组的所有员工先把物料拉到装配线，员工的抱怨及不工作是否会减少。这些中国式的老方法应该都可以减缓楼主的困难
大漠流沙 2021-10-29 12:05 回复赞(0) 1楼

都HRBP了，有问题不能请教你们HRCOE吗？BP和中心没有沟通解决机制，要到三茅来问？

上述说的问题明显属于组织构架，排兵布阵方面的问题。你们的仓管搬运工体力强度大，人员短缺，资源获取成问题了，那就得考虑怎么协调资源，人力加薪能找到吗？能否用设备降低劳动量，能否改造设备线等等。直到问题解决才可以。

你说的路线是开除路线，毕竟不算是主观故意的违反纪律，而且是大概事件，不适合往高压破坏的方向走。