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公司员工，技术服务岗位，有时候突然接到客户电话需要去现场提供技术支持，如果是正好碰到法定节假日，那么是需要支付加班费吗？但是这个岗位工作内容特殊，无法衡量加班的产出和具体工作时长。
现在争论点在于，一，是否按照生产一线的员工加班支付标准支付加班费？或者是有没有特殊的补贴形式来补偿？
二、如果支付加班费，是按照去程飞机起飞----回程飞机落地时间来计算工作时长，还是按在客户现场服务工作时长计算加班费？
谢各位前辈不吝赐教！
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上林 2021-12-21 11:01 回复 赞(0) 3楼
1、加班的认定不看产出和“工作”时长。加班的认定严格讲只看员工是否服从公司的安排而放弃个人时间。举个具体例子，公司安排员工周六加班，员工周六到公司，结果公司没有安排具体工作内容即不存在有效的“工作产出和工作时长”，但是周六也是要算加班的。
2、员工在法定节假日安排加班的需要支付3倍加班工资。如果是补贴的形式也不应低于这个标准。
3、如果是外地出差的加班往返路程的时间也是要计算在内的。
大漠流沙 2021-12-21 08:38 回复 赞(1) 2楼
了解一下不定时工作制。销售、客服、高管类型的人可以申请，不用支付加班费。
你完全可以通过绩效考核形式支付奖金。但是矛盾转移过后一定要有高效的激励形式。
商鞅47090 2021-12-20 16:21 回复 赞(0) 1楼
你也知道是法定节假日，守法就给，加班时长要算上往返路程交通的时间。
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