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绩效考核方案表员工不认可拒绝签字怎么办？

快乐女孩20... 2022-02-08 16:20:02

该员工是固定薪资（薪资中包含绩效薪资），每个月的绩效考核方案会根据具体工作内容量化更新，举例说明：比如我做招聘，平均每个月招聘任务在1-3人，但是某个月离职率变高，所以下个月我需要招聘5人左右，并且以此给我制定了下个月的绩效考核指标，但是我不认可，因为我觉得工作量增加了，且招聘不算提成，薪资并没有增加，甚至可能会因为我完不成考核指标要扣绩效分从而影响我的绩效薪资，所以拒绝签字；员工的意见是除非定回原来的指标，否则不会同意签字，但是公司又确实需要他增加一定的工作量，否则会影响工作进度，求各位大佬分析下该怎么办？

职界 2022-02-11 08:43 回复赞(1) 5楼

这个问题不是考核签不签字的问题，其实是一个员工的工作逻辑的问题。我们请员工到底是来做什么来了，是来每月招聘固定的3个人来了，还是来满足公司的人才需求来了。逻辑不同，结果就不同。

打个比方，你让员工一个月招3人，下个月让他招5个，他觉得要求增加了。但是如果你要求他满足满编率90%，那么低于这个率了你就得满足，不管需要招的人多人少。这样的话每个月都是一个标准，满编率90%。就不会存在标准每月变的情况了。

所以主要是要搞清楚我们请员工到底是来做什么来了。

快乐女孩2019 2022-02-11 10:57

@职界：啊，谢谢老师，茅塞顿开，之前一直陷入死胡同里了！！！回复赞(0)
bob1111 2022-02-10 17:23 回复赞(0) 4楼

个人认为是个好问题。实操中常遇到，但没有有效的可控方法。个人理解的核心是员工工作量增加（或劳动定额变化-增加），员工不认同，认为变相的增加工作量，进而不认同以此来规定的考核标准。在计件薪酬中的计件单价变动也类似。

实话讲没有这么操作过，但从法理上可以参考。公司年度提出目标计划（或年度经营计划书）-包含各岗位的任务分工及要求，经职工代表大会讨论确认下，走下这个流程，把公司自己的年度目标变成和员工协商一致的目标，从法理上就不存在员工不认同的理由了

快乐女孩2019 2022-02-10 17:56

@bob1111：谢谢老师，其实公司年度计划，岗位分工及要求都一直都在做的，且员工入职时都会告知详细的工作内容，但是并不量化，没有精确到每个月要做几件事，且我们公司的性质并不是计件计时的那种行业，所以员工的薪资方式都是基本薪资＋绩效考核薪资，该员工就一直不愿意在新的考核方案上签字，并且强调如果我们强制执行就是违法，就要去仲裁我们回复赞(1)

bob1111 2022-02-10 21:50

@快乐女孩2019：大晚上回复下吧。前边说了工作量--劳动定额的事，下边说绩效考评表单员工不签字的事。主流的合理hefa途径是公司内部管理中建立绩效公示制度，对于员工不认同的绩效考评结果，公司可以内部公示（包括绩效来源数据），并要求员工限期申诉（这里有一个以什么决定为最终决定的问题），逾期未申诉的视为对考评结果的无异议。但这些工作需要在制度规划阶段就有约定，不可能现在出现问题了再回头补。所以啊，损一下，尽量辞退吧回复赞(0)

快乐女孩2019 2022-02-11 11:01

@bob1111：谢谢老师！！！但是怎么说呢，作为人事不太想干损人的事情，总觉得会反噬，但是想平衡公司和员工的利益，真的太难了回复赞(0)
文刀弓虽律师 2022-02-10 15:49 回复赞(0) 3楼

注意什么是企业管理自主权，边界是什么？合理的目标调整，员工不能拒绝，不合理的目标调整，可以拒绝。什么叫做合理，就是边界。违法合法就是一个边界问题。

快乐女孩2019 2022-02-10 17:51

@律师GM金卯刀：谢谢老师，公司增加了工作量，但是也并不是持续的，是根据业绩某些月会有所增量，况且加班都会正常给加班费，但是员工不同意考核，并且该员工一直争论说如果我们按新的考核指标强行考核他（他不愿意签字），就是违法回复赞(0)

文刀弓虽律师 2022-02-10 21:58

在企业合理的自主管理权范围内，就不属于违法。要兼顾公平，公正，公开原则。例如，对于目标的描述，员工要完成上级设定的目标。这种描述对企业来说可操作空间就比较大。换一种，员工每月完成50万业绩。那么，固定50万就是约定好的，企业单方调整就需要获得员工同意。这就得看你们自己实际情况了。并不是员工不签字，考核结果就不生效，签字的就一定生效。回复赞(0)

快乐女孩2019 2022-02-11 10:59

@律师GM金卯刀：谢谢老师！！！之前一直觉得员工不签字的考核方案，如果执行就是违法的回复赞(0)
一支有钢儿的笔 413 2022-02-09 17:30 回复赞(0) 2楼

典型让牛工作不给吃草哈，常见

1.可以与老板商议有些奖励，

2.评估招人难度，是真的无法完成还是员工推诿，不想多做事情

3.人事不要怕员工，不卑不亢，做事公正，才能让别人信服

快乐女孩2019 2022-02-09 19:09

@颜婉413：是的，这个员工工作量增加了，但是确实是他的工作范围内，只是比以往增加了量，他就不肯做绩效考核了，理由就是工作量增加了，但是工资没涨，且这个考核还影响他的绩效工资，所以拒绝签字，我们很头疼，老板的意思是也不是他一个人增加了工作量，因为旺季么，单子确实接的多了，其他人也都有增加工作量，他们就能接受怎么就这个人不愿意接受考核，还说如果他真的不愿意签字，就辞退他好了，但是辞退也要合法吧回复赞(0)
上林 2022-02-08 16:29 回复赞(0) 1楼

你是在谁的角度问怎么办？

快乐女孩2019 2022-02-08 17:25

@上林：不好意思我没说清楚，是人事的角度，老板要求人事解决这个难题，但是员工讲不通，不肯签字认可这份考核方案，不签字就执行肯定不合法吧，所以不知道有什么处理方法回复赞(0)

上林 2022-02-10 18:31

@快乐女孩2019：你用自己举例子，所以我以为你可能是站在员工角度问这个问题呢！其实从道理上讲，员工的做法没有错，你们制定绩效考核，但是考核标准又没有明确或者说不固定，就比如你要跟我签合同，但是合同条款都是空的，让我先签字然后你自己回去再填条款内容，你说我咋敢签字呢！
但是话说回来，绩效考核这种事，即便标准固定了又怎样，员工能轻易完成的指标，公司考核起来无意义，定指标就是要有难度要员工不容易完成，这样公司才会满意，但是员工凭啥要参与这样的考核。公司的做法初始动机就不纯，只加任务没奖励，属于空手套白狼，想在员工身上多炸出点价值而已。
对于员工拒绝签字的事，其实签不签都不影响绩效考核的执行，你依旧可以按照原定时间节点推进绩效考核，这里说的不影响指的是结果，对于绩效考核这个事，公司跟员工两方来说，公司肯定不能因为一个员工而让步，否则对其他人怎么解释，员工现在自己也不让步，那么无论这个方案员工签不签最坏的结果就是协商解除合同，仅此而已，或者强行推行绩效考核，该员工在考核中如果得分还不错又或者扣钱不多，他兴许会选择默认接受。很多问题遇到了也没必要硬碰，公司推行绩效考核，员工不认可，你就辞退他，这题就没解了，再说这种辞退也不合法，有的时候话不说死，能滑过去就滑过去，走一步看一步也就是了！回复赞(0)

快乐女孩2019 2022-02-10 18:50

@上林：谢谢老师，因为我们公司不是那种计件计时的模式，所有员工都是基本薪资＋绩效薪资的模式，增加工作量这回事也不是长期的，是有几个月确实业绩上去了，需要员工增加点工作量，我们公司在入职时都会告知员工的工作内容和绩效考核形式，但是并不会具体到每个月做几件事，增加的也确实是员工范围内的，奖励的话老板的意思是不给现金奖励，就带带员工聚餐啊，买点零食啥的，加班费肯定是会给的，这个员工就因为工作量增加了，再加上他平时的绩效也是那种比较普通的，绩效薪资不增不减的那种，所以一增加考核指标，他就不愿意签字，并且认为我们按照新的指标考核他就是违法，就很头疼，不知道到底哪一步出了错，能不能以后规避这种风险，或者遇到这种事的时候能有有效的解决办法，尽量不要走到辞退这一步回复赞(0)

上林 2022-02-10 19:31

@快乐女孩2019：你前面发言都挺好，到最后就跑偏了，首先，故意违法是无法规避风险的，否则不天下大乱了？公司未与员工协商一致，就增加考核项目，设定增加考核指标，这本身就有可能涉嫌违约（说有可能具体要看你们制定的具体考核指标和考核方法，在双方协商不一致的情况下，需要裁判员来确定公司考核行为是否合法合规，而这个裁判有可能是日后的仲裁或者法院）。
其次，关于哪一步出错了，从我的立场可以告诉你，公司单方面决定实施绩效考核的时候出错了，但是从你老板经营的立场看，哪一步都没错。所以，你觉得在公司里，你作为一个员工，以一个执行人的角度思考对错有意义吗？其实我觉得是没有意义的。
第三，有效的解决办法。有效的解决建立在双方可以相互妥协的基础上，或者至少有一方可以妥协的基础上，目前你觉得哪一方能妥协？目前我看，并没有直接的解决办法，所以我才说，现阶段不要硬顶，让时间冲淡一切，绩效考核你先囫囵个的执行着。我们抛开法律与权益的问题，但从利益角度思考这个问题，在公司的立场上看，推广绩效是为了提升效益，但是因为推广绩效导致大量人员流失就是得不偿失。从员工立场看，拒绝绩效是为了维护个人利益，但是因为维护个人利益而失去工作让自己的利益直接归零也是得不偿失。
有了这两个得不偿失，这个事就有解，首先公司的绩效方案你也说了，是根据淡旺季制定考核指标的，所以公司一定会在提升效益和留住员工的两个极端之间找平衡，而员工，在维护自己的权益和失去全部权益而从新找工作的巨大成本之间也要找平衡。你不能确定公司以后的具体绩效考核指标员工就全都不能接受，你也不能确定员工就头铁到宁死不屈！所以何必在现在就自寻烦恼呢，如果我是你，我现在就不会逼这个员工一定要签这个字，不签就不签呗，我甚至会帮员工分析分析形势算算账，执行了绩效有多大损失，现在跟公司一拍两散有多大损失，其他人都接受绩效考核都是心甘情愿的吗，为啥就他自己非要当这个出头鸟，亏不亏啊！回复赞(0)

快乐女孩2019 2022-02-11 10:58

@上林：谢谢老师！！！之前我一直在钻牛角尖，就想着让员工同意考核方案，否则无法执行，怕违法回复赞(0)