求大神解决!
伊丽莎白惠 2022-03-28 11:34 回复 赞(0) 2楼
不好处理的团队用团队绩效来带动协作。
首先我们先认识团队和团队绩效
团队是由两个或者两个以上,具有不同技能,相互依赖的、承诺共同的规则,具有共同愿景,愿意为共同的目标而努力,为目标的达成共同承担责任,并具有互补技能的成员组成的群体,通过相互的沟通、信任、合作和承担责任,产生群体的协作效应,从而获得比个体成员绩效总和和大得多的团队绩效。
个体绩效是由个体素质以及职业化行为决定的,团队绩效则是由团队核心素质以及团队合作的程度决定的。它们之间的连接点 在于,如果组织能够在全体成员内共享价值观并将个体绩效、团队绩效与组织绩效有效地结合在一起,那么组织就能很好的实现业绩目标提升了。
团队绩效不仅仅体现了一个团队的整体实力与该团体对组织的贡献,也反映了团队中个成员积极努力的成果。组织最终要对团队成员的劳动进行考评,并在收入分配中体现各自的绩效水平,以利于组织的长远发现和个人对企业持续的劳动付出。
那么下面再让我们看看团队绩效与传统部门绩效的比较与优势,主要有以下几点:
1、传统职能部门只对个人进行考核,而团队绩效考核需要同时对团队和个人进行考核。
当员工以团队的形式工作时,如果绩效考核只注重考评个人绩效,而不注重团队绩效,奖励制度也只关注个人成就,团队成员之间就会产生激烈竞争。相反,如果只关注团队绩效,而忽略个人绩效,个体就会缺乏在团队中的业绩反馈,缺乏自我激励。某些成员所减少的努力会被其他成员付出的努力所掩盖,承担更多的工作往往意味着承担更多的责任,因此,绩效标准要将团队工作行为慢慢融入个人考核中去,将团队整体绩效与个人绩效有机地衔接起来进行考核。
2、传统的部门考核更重注结果,而团队绩效考核则更关注过程。
传统职能部门的绩效考核侧重于对结果的考核,侧重于对员工个人绩效的测评,是一种事后控制手段。团队这不同,团队成员之间的工作有很大的依赖性,团队总体持续的努力对于团队的产出产生巨大的影响。
3、传统职能部门偏重与对个人进行奖励,团队须同时对团队和个人进行奖励。
在传统的职能部门中,员工个人工作成绩主要取决于个人努力,因此,组织偏重于对个人进行奖励。但是团队工作依赖于团队成员的共同努力,个人成果也不容易分辨出来,因此应该以团队奖励为基础,当个人超额完成标准时可以得到额外的奖励。企业应该根据自身的情况和团队类型,来确定对个人的奖励核对团队的奖励如何平衡的问题。但关键是要使成员知道自己为组织作了多大的贡献。例如那些同质性高、团队凝聚力强以及团队的工作成果不易划分的团队,就趋向于以团队奖励为主;相反,则以个人奖励为主。