我们是一家物业公司,另外还有三家分公司,主要服务项目是住宅以及学校,公司已经成立10几年了。最近几年乘着房地产发展的快车,公司现在承接的项目也越来越多了,目前我自己的感觉是公司的人力资源发展跟不上公司的发展脚步,以前人事行政都是放在一起管的,没有职责划分,公司的采购行政人事的大小事情都是三个人在管,现在公司准备将人事行政采购分开管理,目前的问题是,项目上的中层管理都是公司的资深员工,平时对项目上的事情基本不怎么操心,对项目的员工培训管理都依靠人事这边,导致员工工作上的问题不能及时反馈到人事这边,离职率比较高,通过回访很多都是小问题,但是项目主管不重视,出了问题也是一副事不关己的态度。像这样的中层管理我们人事部应该怎么做?我们自身的问题有怎么解决呢?
bob1111 2022-05-23 14:45 回复 赞(0) 3楼
先望楼主谅解,个人不是要怼楼主,就事论事。1.“目前我自己的感觉是公司的人力资源发展跟不上公司的发展脚步”,楼主作为人力可以有自己的看法甚至是对公司的意见,但是,楼主作为公司的员工,本职工作就是来做好公司安排的事务,解决现实中面临的问题 ,大白话,公司招楼主就是来干活解决问题的,后别的就不说了。。 2.项目中层领导的问题。对项目的员工培训管理都依靠人事这边,个人认为问题不大,培训本身也是人力的职能之一,如果人力对公司的培训工作做不好过程把控和结果评估,那么大概率会出现为培训而培训,最后流于形式。后边的问题可能严重些,“导致员工工作上的问题不能及时反馈到人事这边”,什么工作上的问题需要人事来时时了解和把控,部门任务安排和人力职责是否重合,是否需要配合来解决,这些都不是单单人力的问题。而从楼主的表述看,采购行政人力就三人,楼主大概率是三人之一,大概率是其中人力,那么把精力放在这些自己决定不了的事上,不如先做好自己工作吧,等自己有足够职权去管理这些事时,再去做也不迟啊。
上林 2022-05-23 10:16 回复 赞(0) 1楼
能导致员工离职的问题就不可能是小问题,如果你回访得到的确实是小问题,那么很大可能是员工隐瞒了真实的离职原因。
所以,如果通过建立在“员工因为小问题导致离职,人事部应该介入部门管理”那么你们的思路一开始可能就偏了。如果就这样轻易的实施你们的操作,很大可能是老问题解决不了,还会制造出很多新问题。
在企业管理中,能发现问题和能解决问题不是一个概念,况且,你们发现的“问题”,都不一定是真的问题。或许站在你人事部的视角看,部门中层管理者可能在管理才能上没啥水平,责任心也不强,工作态度也不端正,但这也仅仅是你们的视角,换做部门管理者看你们人事部,可能也觉得,这群人整天都在干啥,一点价值也创造不出来,一点忙也帮不上,还整天管东管西的,这是一样的道理。
所以能给你的建议是,如果你认为部门的人员管理上出现了问题,应该积极的与部门管理者进行沟通,一起寻找导致问题的真实原因,然后一起想解决办法。人事部门是一个职能部门,是服务于前勤的后勤部门。人事部门不能通过自己片面的观察就给业务部门下诊断书,更不能认为业务部门管理上有问题就要把部门管理者解决掉。
上林 2022-06-20 11:33