老师您好,请问kpi是什么意思?
伊丽莎白惠 2022-12-27 14:08 回复 赞(0) 2楼
关键绩效指标(Key Performance Indicators,KPI)是指将组织战略目标经过层层分解而产生的、具有可操作性的、用以衡量组织战略实施效果的关键性指标体系。其目的是建立一种机制,将组织战略转化为内部流程和活动,从而促使组织获取持续的竞争优势。
关键绩效指标作为一种绩效管理工具,其核心思想是根据“二八”原则,认为抓住找到组织的关键成功领域(Key Result Areas,KRA),洞悉组织的关键绩效要素(Key Performance Factors,KPF),有效管理组织的关键绩效指标,就能以少治多、以点带面,从而实现组织战略目标,进而打造持续的竞争优势。其中,抓住关键成功领域是为了实现组织战略而必须做好的几方面工作;关键绩效要素是对关键成功领域的细化和定性描述,是制定关键绩效指标的依据。
莫小米amy 2022-12-27 11:37 回复 赞(0) 1楼