今年公司新增了一个板块，从0-1组织搭建的完成伴随着相关的制度、流程、培训大纲等相继都要按照进度条呈现出来了，但HR本人也是一个外行人。在招聘各岗位人员时整理的岗位职责中大致了解了相关部门的工作内容。但是做到制度、流程的精准输出还是需要各相关部门协助，但只有人力清楚这些内容的重要性，如果让相关部门和老板都认识到制度、流程的重要性呢？改变短期“制度靠嘴、执行靠腿”！！！的方法是什么？
我目前的做法是按照自己的理解整理出了大致的内容，打算等老板觉得有必要的时候再顺势拿出来研讨、细化。但偶有矫情的心理，哈哈哈 大家怎么看
wffxpp 2023-05-11 23:19 回复 赞(0) 9楼
主要还是看企业发展具体情况而定：1、企业初创期，人员不多，十几个最多几十个至一百个人，并且初创期很多创始人合伙人是亲戚或者朋友关系，这时候主要是人管人，也就是我们平时所说的人治；2、企业过了初创期，到达发展期的时候，伴随着业务逐步扩大，人员持续增加的情况下，单纯靠人管人（人治）的方式，无法有效的推动企业进一步发展，因此为了企业将来发展，逐步的建立制度与流程，此时制度与流程比较简单，通过流程制度约束员工行为，促进企业发展；3、当企业进入快速增长期，人员急剧增加，业务规模不断扩大的情况下，此时组织管控提上日程，通过优化组织管控，不断优化制度与流程，此阶段人治已经完全不适合企业发展，因此需要通过制度与流程管理企业的人员与业务，经过不断优化梳理完善，从而通过制度流程约束人员的行为，长久的沉淀形成文化，最终达到文化治理的效果！
因此：制度与流程管理，在企业不同发展阶段所起到的作用是不一样的！
大漠流沙 2023-04-25 10:57 回复 赞(0) 4楼
第一，团队合作的意义。是相信团队，每个人有自己的不了解的地方，尤其HR需要做好沟通和培训，让团队成员达成能力提升和互信，不是故意隐藏资源而沾沾自喜。这个不是荣耀，是火药，会炸死你自己。
第二，主动的意义。现阶段，已经识别到团队成员不了解流程和制度的重要性，那就是要宣导和培训，人治的危害，低效，不受控，怎么用制度和流程去监控，提升大家的认知和能力。这个工作HR当仁不让啊。
第三，谦卑的意义。即使人力工作做的很多，终究业绩的提升是靠的业务，人力是个支撑部门，是好媳妇，支撑起家庭，真正能创造业绩的都是业务部门，团结和支撑是人力的主责。永远的绿叶，不是鲜花。耐得住寂寞，甘当配角，做好配角。
上林 2023-04-25 10:27 回复 赞(1) 3楼
1、为什么只有人力清楚制度流程的重要性，别人就不清楚呢？是因为人力更聪明，还是因为人力更有经验？
2、人力有什么证据能证明制度流程就是重要的？这个结论是怎么得出的？或者只是理所应当的认为，企业里，有制度有流程就是好的，所以这东西就是重要的，那么如此顺理成章的结论，为啥只有人力知道，连做企业的老板都不懂，这是不又与第一点矛盾了？
所以你看，你连我这样一个看热闹的都说服不了，你怎么说服你老板？在企业管理中推行制度化，流程化，从来都不是一种想当然的想法，觉得好或者肯定好的东西就一定都要上吗？
认为制度化，流程化有益于企业的发展，这并不是什么很高深的觉悟或者远见，能制定制度和流程，也都是行政，人事岗位的基本功，能把这工作做好其实也只是标配技能。
所以，问题并不在于老板认识不到制度、流程的重要性，而在于如何让老板接受你想要给他的制度和流程。你制定的东西是否符合公司现阶段的情况，需要投入多大成本，耗时多长时间，会引起员工层面多大反弹，你又有何应对措施，你的制度路程实施后能解决哪些现实问题，又会衍生出哪些新问题，你又有何预备方案等等。
总之，说服老板，要用成熟的方案，而不是单薄的概念！
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