秉骏哥李志勇 2023-05-19 13:57 回复 赞(3) 5楼
要做好员工关系,可以从以下几个方面来展开:1,守法。对员工关系的管理,国家或地方有不少法律法规,劳动法/劳动合同法/实施条例/相关司法解释/社保法/工资支付条例/休假等,需要管理人员懂法,并向上层和全体员工宣贯,同时,在员工招/用/管/离当中尽量依法办事。2,实情。任何单位,实施管理时,都必须照顾到单位/领导和当时的具体实际情况,不能一刀切,或一定怎么样不能变通,这是HR需要认真对待和灵活处理的,没有一定经验的HR往往会在这方面出现短板。3,入口关。员工的入职,如果控制好,在后来的工作中会少去许多矛盾和麻烦,包括员工基本情况/公司相关情况的相互交流,避免在不知情的情况下入职或聘用,同时,在试用期,在密切观察员工的表现,出现不适合公司情况的,最好劝离, 不能将就使用员工,当然,入职时,合同/协议/相关证件/入职体检查/背调等要做充分。4,过程控制。员工入职后,不管是转正,还是晋升,还是出现与同事或领导的矛盾,或者是工作上的失误,或者是违反相关制度等,都要严肃处理,不能因人而异,也不要轻易原谅,严是爱,宽是害,同时,用制度/人情/道德等方面的东西去与员工多交流,不要平时一直不沟通,突然沟通就是处罚,那么,再温柔的员工,也会跳起来的。5,运用好三人成虎。许多员工纠纷或与公司的矛盾,并不是天然就有的,往往是一些小事情没有处理好,或者积累时间长了,或者一两句话/一个眼神/一个举动,产生了相互的不信任或情绪上的坚决抵触,如果想办法让员工亲近或熟悉的人去处理,或者连续多安排一些管理人员去引导,效果会一点点起来,没办法,员工关系处理,如果急着办,就容易生矛盾,而且越来越不好处理,如果慢慢想办法来,东一下西一下浸透式/温水煮,效果往往更好,特别是处理那些比较顽固或者在公司有点位置的员工。
一半是海水一半是火焰 2023-05-19 11:26 回复 赞(0) 4楼
1.着眼于企业实际情况及管理风格,民企、国企、外企的管理模式是不一样的,大中小企业判断好坏的标准也不一样,所以要充分了解自身身处的环境,从而确定处理的方法和风格;
2.员工关系与劳动法律息息相关,所以要有很好的职业素养;
3.既又也还,既要满足公司要求、又获得员工的理解、也获得部门领导的认可,还可以解决用人部门的实际问题。这个很难,很多情况下很难兼顾或者达到各方满意,分清轻重吧,再有侧重。毕竟这是我们的职业,我们依靠这份工作养家糊口。