XX部门工程师和总监吵架了,一气之下工程师走了就没回来上班,HR要发信息了解一下~怎么沟通比较好~
众泽 2023-05-31 14:55 回复 赞(1) 5楼
1、首先向这两个位的分管领导了解一下情况,看是否知情,如若知情就征求一下领导的看法和意见;如若不知情,也正好打个招呼,人力要介入处理了,以示尊重;尽量减小此事的传播范围,前期低调处理。
2、工程师还是要电话沟通一下了解真实情况,至于总监就直接面谈了解;
3、首先要有自己的立场,不偏袒任何一方,就事论事,客观公正;
4、工程师还是要尽力劝他先回来工作,不要耽误工作进展;但是如果就因为吵架直接撂挑子,职业素养和责任心也是打个问号的。至于这位总监,工作方法也欠妥。一个巴掌拍不响。
5、再向其他相关人员了解当时的真实情况,最终得出事件结论。并及时向领导汇报,并给出处理意见。
6、如果此时影响面较小,就内部消化处理。如果影响面较大,那就得出公告,以儆效尤。
7、如果工程师铁了心的不打算回来了,那就果断通知其来办理离职手续即可,没有必要过多纠缠。但是总监还是要警告他一下,注意工作及沟通方法。