所在招聘团队4人，其中1人是领导。因所处零售行业，每周一有大量入职工作需要办理，按照惯例这项工作本就是其中1个同事的工作，领导只要求在每年的年后2个月左右的时间去帮忙协助即可，但是新来的95后来了一年多，每次入职都叫我去帮忙检查审核资料，每周一这个工作一上午的时间就没有了，下午还有其他的工作也是入职相关，也会找我帮忙，到现在人家都是直接分配给你，帮忙都不说，拒绝人家，奈何人家说自己要搞这个那个入职的事情，自己已经怎么怎么样了，如果直接怼回去怕伤情面，而且领导们也都是坐一起的，帮了又心里不舒服，还有就是自己的本职工作不涉及她板块的一线员工的复试，但是每次她都自己推脱这个那个事情的让我帮忙去面，最近发现这些事情她基本上就是都指望我跟另外一个小伙伴。更让人不舒服的是，帮忙有的时候没有那么仔细或者非一定是自己的责任，当着大领导的面毫不留情面的指出你的错误。请问给位以后工作中该怎么做？我有想过第一，抽空找领导再次明确自己的和这两项工作的职责，以后这种工作到底是属于部门工作还是她本人的工作。
gxmaster 2024-04-02 09:35 回复 赞(0) 6楼
在职责边界不清晰的组织，彼此的职责边界是通过相互博弈划分的。这类事情拖得越久对你越被动，渐渐大家都会默认这本就是你的职责。拒绝只在当下且立即时效果才最好，现在采用直接拒绝的手段代价更大了，相信你是觉得承受不了所以才来这里的。
先弄清楚三个问题：你同事对此事是哪种认识，一是觉得这本是你的本职工作；二是就是偷懒，欺负你。借此分担自己的本职工作。另一个问题，你的上级对这项工作分工的态度，是你觉得那样。还是只要矛盾不激发，事情有人做，那你们之间怎么协商他都不闻不问。最后就是基于上面的两个问题，解决这个问题的核心关键人员是你同事还是你上级。
两个措施供参考，根据具体情况使用：1.每次你同事叫你帮忙时，也同时让她帮忙处理你手上正在进行的工作。如果对方拒绝，你就说你也很想现在处理，但得等我先把手上的工作解决了再帮忙。记住，要每次。让她慢慢认识到，这件事情是要等价交换的，你是在帮她的；2.找上级，按“讲问题+提解决办法”去沟通。如果他更关注工作有没有人做且做得好，你就说这样你很难保证复核的质量又影响你的本职工作，再提解决办法。如果他更关心部门职责分工的合理性，你就按你的想法提吧。
最后， 在职场，怎么让别人把你当朋友，先尊重你再认可你。要么靠性格，要么靠情商，要么靠上级。靠能力，不适用所有岗位。
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