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夹在经理和用人部门之间左右为难，怎么沟通？

时光美 2015-11-26 10:52:11

我是一名人事专员。公司在一个县城，属于物业公司。因为所在的小区面向高端住户，人事经理要求招聘高素质保洁，高中或初中学历。但是用人部急需用人，人事经理在休长假，用人部门无法直接沟通，所以来找我说条件太高根本招不到人，内部员工介绍给他的保洁只有小学文化，因为我招人必须受经理遥控，她不方便打扰经理休假，就叫我去跟经理沟通，但我觉得我怎么可能沟通得了？经理的要求根本不可能接受小学学历。还有经理跟我讲不要跟我说是她不同意什么的，要考虑控制人力成本为老板着想等等，我按照她的安排来做事就行了，用人部门急了会联系她的，请问我怎么沟通呢？

HR田伟 2015-11-26 18:03 回复赞(0) 3楼

在公司遇到这种两难的事情，两个原则，一是按照公司的制度流程办事，有规则在那里摆着，别人说不出什么来；第二，按照部门的工作安排，工作计划做事，就像你的领导说的，你按照他给你分配的工作做就可以了。权责分明，学会保护自己。要记住你的直接汇报对象，你对谁负责，谁对你直接负责，不同层面解决自己该解决的事情，自己无能为力的事情说明不是你这个层面该解决的，那就让直接负责人去解决。你按照你的直属领导的意思办了，即使用人部门不满意也不能把你怎么样，因为有你的直属领导保护你。如果你让自己的直属领导不满意了，可就危险了。
HR田伟 2015-11-26 17:54 回复赞(0) 2楼

给你几个建议：第一，你的上级人事经理说了，要考虑控制人力成本，那么这个招聘需求是否在企业的编制之内。如果人力规划中没有这个招聘计划，你完全可以告诉用人部门经理，因为经理在本年度的人力计划中没有这个编制，所以需要您按照公司的招聘流程去和人事经理或者老板申请招聘需求。公司的规定，作为员工，我也无能为力。用公司的制度来说问题，可以有效的保护你自己。第二，你的人事经理上司已经暗示你了，这个岗位不着急招聘，你可以和用人部门经理说让他直接和人事经理沟通，你会按照自己上司的指令积极推进执行（前提是你们公司权责分明）。把你解决不了的问题让你的上司去解决。不要让自己被别人当炮灰。
OG联盟 2015-11-26 15:29 回复赞(0) 1楼

首先，我觉得为什么人事经理休假就不可以沟通呢？我也遇到过这样的情况，我们当时要招的要求是至少高中学历，用人部门急需要人，自己推荐的都是小学。那我肯定是在明确用人部门的需求下，将消息反馈给人事经理。而人事经理给的答复就是不可以更换，那我所能做的就是跟用人部门解释，为什么不能更换的原因，站在公司角度，尽量说服用人部门。对于急需用人的情况，你就跟领导反映，可以暂时调派人手或者重新安排组员等。而如果你无法改变用人部门的想法，那可以让他和人事经理直接沟通。