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求指教员工面谈应该注意什么

逸风逸风 2015-12-08 11:54:12
最近刚接受员工关系板块,开始针对公司主管级(客服类)员工、班长级(秩序类)员工进行访谈,希望有大神能够支招,面谈时我该提一些怎样的有深度的话题,应该注意一些什么。
  • Alice王老师

    Alice王老师 2015-12-08 13:19 回复 赞(0) 1楼

    注意事项如下:

    一、面谈前的准备

    1.选择轻松、明亮的空间作为面谈地点

    2.确定面谈进行的时间

    3.准备被面谈人个人资料、《日常员工面谈记录表》等资料

    4.提前告知被面谈人面谈的时间与地点


    二、面谈的实施

    1.开诚布公,建立和睦关系

    2.根据不同的面谈对象岗位类型进行相应沟通

    3.面谈结束之前回答被面谈人疑问,并总结面谈的信息,告知被面谈者下一步该做什么


    三、面谈的后续工作

    1.面谈人对此次面谈进行评价总结,填写相应面谈记录表

    2.相应表格交由人事行政部备案

    附上我们日常面谈工作问题表如下:

     1. 你喜欢现在的工作吗?

     

     2.这个工作目前面临的最大困难是什么?

     

     3.你觉得你所在部门的管理方法合理吗?你有什么改进的建议?

     

     4.是否存在某些公司可以做到的事情,促使你改变你的工作状态?

     

     5.在与部门领导的沟通过程中,存在困难吗?如果有,请简要说明。

    备注:最后可以询问员工是否有问题补充

     

    希望对你有帮助



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