背景介绍:互联网公司HR兼行政主管一枚，公司人暂时不算多，才10多人，主要是市场部、技术部和行政部，行政部下面有一个助理帮助处理一些基本的事务类的事情，本人之前也不是HR专业出身，但是对于工作比较负责也比较善于总结工作方法，所以被领导提为主管。市场部由于项目刚投放市场不久，人员较年轻化也不太稳定，人事的工作主要是招聘和现有的员工的管理。
事件：公司对于员工的管理制度也都是在慢慢的完善，对于基本的考勤及其他方面已有了相对完善的制度。但是作为公司的人事负责人总感觉自己在员工面前说话没力度。说好的员工培训也变成了形式，培训中大家玩手机的玩手机，我也明确提出了公司明确禁止员工在开会时玩手机，但是大家好像都不怎么当回事，领导说我就是太软，我也正在反思自己怎么做才能及和员工间保持良好的工作关系又能让大家更好的认同公司的企业文化形成一个有序的工作制度和环境呢？需要从哪方面进行提升呢？求大家指导，谢谢！
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