问答班主任 2013-06-17 10:30
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1楼
知识点:面试评估,主要是指人力资源部和用人部门对面试者进行评价的过程。在面试中,为了提高面试质量,应明确面试人员在面试过程中各项工作的责任。在面试过程中,人力资源部主要是评价面试者的匹配性,包括应聘人员的学历、工作经验、综合素质等,用人部门主要评估面试者的胜任度,包括专业能力、行业经验、过往经历等。
案例解析:本案例中,由于在面试的过程中,人力资源部和销售部没有合理分工,导致最后无法确定最终人选。人力资源部主要的任务是评估面试者的综合能力,完成人员的招聘到位,销售部主要的任务是确定用人标准,评估面试者的胜任度,决定最终人选。在两个部门面试完后,综合两方面的意见作为评价的最终依据。
另外,销售管理人员的面试,除了要关注面试人员的销售经验,行业背景,更要关注面试者的团队管理能力的评估。