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公司组织公开课培训，如何评估培训效果？

问答班主任 2013-08-13 10:30:08

深圳某通信技术民营企业，是国内通信行业的领军企业。公司高管重视内部员工的培养，认为把内部的员工培训好的成本和受益远大于外聘人员的成本。公司开发了部分内部培训课程，也组织了外部培训，还特邀了部分讲师到公司来进行公开课的培训。为提高公司战略规划能力，公司邀请了国内知名的战略管理专家宋先生给全体中高层培训，课程很精彩，获得了大家的一致好评。然而，这场投资不菲，参与人员众多，获得大家好评的课程，并没有给实际工作带来多少促动。公司要求的部门3年工作规划迟迟无法提交，公司高管对战略规划和管理的理解和认识，仅仅停留在理论层次。请结合本案例分析，公司组织培训，如何评估培训效果？

紫馨2017 2018-08-23 15:46 回复赞(0) 2楼

很多名师培训的培训课都是这样，课上听的很兴奋，老师讲的也特别好，但是课后没有什么实际效果。原因在于战略管理培训的确需要学习一些理论知识，但是名师对于公司的实际情况不了解，只能空讲一些理论，而中高层可不能只听课，课后更应该结合公司目前的实际情况进行讨论分析，如果单凭名师的培训就写一个公司3年发展规划，那当然是很难的。
BenLiu 2018-08-24 11:39 回复赞(1) 4楼

培训不能一蹴而就,也不可能拔苗助长.

要先一次培训能好的落地,首先要做好培训前的分析,真正的了解和确认员工说需要的是什么.实际需要和讲师讲授中间出现了断层,是导致学而无法致用的后果

本质来说,学前调研比培训要重要的多
福田心耕的杨军 2018-08-24 10:30 回复赞(0) 3楼

首先你遇到的问题就是典型的培训不落地的表现，现在培训行业越来越难做的主要原因就在这里，这是普遍现象。课上很热闹证明讲师的技巧多，功底深。学习时大家都评价很好，但是会下不动，这是因为在企业里存在着学习力断层的情况。要么看不到，要么看到了，不知道如何去做，在方法上比较欠缺。一般而言，中层活在当下，员工活在过去，他们对战略的体验很少，只有老板是活在未来，即可以体验到正确的战略带来的红利，也可以体验到战略不到位带来的巨大危害。这是前提，你必须明白的。其次，我个人认为战略问题其实并不适合全员参与，制定出战略后进行全员宣贯，并且把战略分解为具体的战术和行动计划，这才是需要培训和行政部门联手来促进的事情。所以你老板的出发点其实一个是让大家都有些战略意识，在具体工作中能主动去落实相关措施，二是觉得花了那么多钱，当然听的人越多越划算。这是在心态上进入了误区。再次，战略制定其实是决策层自己的工作，对外要听专家意见，对内要了解自己，要看竞争对手的战略，国家政策的走向。在此大范围的基础上，提炼思路，反复推演，先部分实验，再大规模推广，如此我觉得才靠谱一些。建议你们要大力推广九型人格和教练技术，打通沟通渠道，把人的能量激活起来，这样你的任何培训效果才都会好起来。尤其是教练技术会让你们在决策的时候站高一线，更有效果。
楼主

问答班主任 2013-08-13 10:30 回复赞(0) 1楼

案例解析：本案例中，通信技术企业的培训符合公司的需要，但是在前期的培训需求调查和后期的培训效果评估方面比较欠缺。培训效果评估，主要是评价培训的结果是否达到预期目标。培训效果的评估一般采取问卷调查的方式，进行培训满意度的调查。培训效果评估的内容包括：1、讲师部分：课程讲授，现场控制，气氛把握。2、课件部分：课件内容，课件编排，课件设计。3、课程收益：知识，技能，应用。培训效果的评估，最终要关注培训的适用性，落地结果。主要评估受训者，有没有掌握知识点，有没有把学到的知识和技能运用到工作中，合理的运用知识技能后有没有取得较好的绩效。所以，案例中培训尽管反响不错，培训认同度高，但是由于停留在理论层面，这次战略管理的公开课培训是失败的。

三茅官方助教 2020-12-24 10:47

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虞妙弋 2021-01-07 15:04

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