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技术部门管理问题多，培训需求调查怎么做？

问答班主任 2013-09-12 14:30:09

2012年年底，深圳某高新技术企业举办了年度工作总结。在本次总结会议的过程中，总经理对技术部工作很不满意，技术部年初设定的考目标，基本都没有完成，部分重点工作任务，也没有及时完成。新上任的技术部经理，是公司的技术骨干，但在管理上却有很多不足。目前，技术部问题，主要表现在：1、不重视部门建设，部分关键岗位人员一直未能到位。2、部门没有明确工作目标，考核工作不落地。3、项目管理无序化，项目无立项即上马，项目进度滞后，人员管理松散。4、项目组长的能力不足，项目成员不服从项目组长的管理。经过管理人员沟通，考虑到今年的销售压力更加严峻，技术部的研发工作一定要规范、及时、有效，保障产品上市，充分支持产品销售。人力资源部必须在两周内，确定技术部的培训需求，制定培训计划。请问，如何确定培训需求，设置培训课程？

张奉 2014-04-08 12:54 回复赞(0) 2楼

以上情况，个人认为是态度问题，不是能力能力问题也不是知识问题，能力和知识可以通过培训来解决，态度问题很难通过培训来解决，往往技术人员是轻管理重技术，这也是通病。如果要从培训的角度入手，建议先做一次拓展训练（让大家有团队合作的意识，让管理者有管理意识），再做一次头脑风暴（大家各抒己见，把所谓的问题让他们自己暴露出来）使公司目标、团队目标、个人目标达成统一，其次是要制定适合技术团队的考核标准。这些动作都做好了，培训需求及课程的设置就水到渠成了。

treely 2014-08-12 14:12

@张奉：今天刚学习，非常认同张同学的观点。除了能力和知识，态度是下最主要的问题，如何解决态度问题，不仅仅是培训能解决的，还需配合相关机制的建立。回复赞(0)
大脸猫6688 2023-12-09 11:46 回复赞(0) 3楼
1. 原始需求回顾:回顾原始需求,明确需要进行哪些方面的培训。
2. 确定调查的目标:明确需要了解哪些方面的信息。
3. 确定调查的核心内容:明确需要了解的核心内容。
楼主

问答班主任 2013-09-12 14:30 回复赞(0) 1楼

知识点：培训需求调查，是公司组织培训，实施培训计划，保证培训有效性最为重要的一环。培训需求计划，需要结合培训对象，公司发展规划进行规划。培训需求分析就是弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题。通过培训需求调查，可以确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训，也是进行培训评估的基础。培训需求调查，一般通过问卷调查，工作访谈的方式进行。
案例解析：培训需求的调查，应该结合需求提出方和培训方，从公司发展，岗位职责，个人需求三个方面进行收集。通过工作访谈，问卷调查的方式，对共性的需求进行提炼，形成课题需求。在本案例中，技术部的日常管理不到位，主要表现在：技术人员到管理角色转换问题；部门经理的目标管理意识问题；项目管理体系没有有效建立和管理，主要表现在： 1、项目管理体系运作问题；4、项目组长的管理问题。从上述问题来看，综上所述，课程主要包括：《研发体系建设》、《项目管理知识体系》（项目工作梳理）、《项目工作目标管理》（定目标与考核）、《从技术到管理》（角色转化）、《非人力资源经理的人力资源管理》（招聘、团队建设、工作考核）等系列课程。

嵇康 2021-01-07 15:37

@问大大：学习了回复赞(0)