问答班主任 2014-04-08 00:00 热评 回复 赞(6) 1楼
joycechen8827 2017-02-23 14:26 回复 赞(0) 118楼
职场进阶宝典 2016-06-15 14:12 回复 赞(0) 116楼
这是一个非常好的案例!个人见解如下:
1 培训效果评估是一个系统工程,光在培训后推动培训效果转化是不够的。一开始的培训需求有没有抓准?2天的“MTP管理技能培训”真的能匹配中层管理人员需求吗?我觉得课前要做好需求调查,诊断出中层管理人员真正的需求。同时,在跟培训机构沟通时,可以邀请对方跟我们的学员抽样访谈,结合之前的学员在实际工作中遇到的问题,有针对性的开发培训课件。
2 大多数参训员工纷纷反映不会运用,不知道怎么去运用?可能是学员不认可这些工具,也可能讲师在授课时没有讲清楚该工具怎么使用,或让学员演练的不够。在课程实施过程中,作为培训管理人员,我们要随时了解学员的动态和反馈,遇到较大的问题要跟讲师沟通调整。
3 提交了所谓的“训后知识运用案例”,但都不是真实案例。可能是意愿的问题或能力的问题。如果是意愿的问题,我们要跟学员讲清楚提交真实案例的目的和意义,消除学员编写案例时的顾虑。比如提交上来的案例会严格保密。如果是能力不够,我们可以给学员制作一个模板或指引,培训他们如何提交一份合格的案例。