三茅网问答正文

怎样解决新老管理层的派系争斗

问答班主任 2014-07-07 00:00:07

　　我公司是大型的一家服务性质企业，有员工4000余人。公司前生是家族企业，经过十来年的发展，已经成为本地同行业中最大的规模企业。最近两个，行业竞争加剧，公司需要进行品牌、服务和产品形象的提升。老板要求HR部门引进优秀的职业经理人，通过多方招聘，我们引进一个市场总监，该总监带来一个管理团队入职。半年后，发现市场总监及其管理团队和公司老总及其他高管之间，因管理模式、理念和方法不同出现矛盾，双方各不相让，在公司形成两派。不但没有给公司带来质的飞越，反而内斗不断。双方均有很强的实力，任何一方离职都可能给公司带来不小的客户损失，还会带走一帮人员，影响公司的稳定。
　　请问：该如何协调新老管理层之间的矛盾？

叶荣添 2014-07-07 09:49 回复赞(0) 10楼

我也经历过类似的事情，讲讲我对案例解析的看法吧： 1 老板和老员工、尤其是高层做沟通是必须的。从我前公司的情况来看，这种沟通能产生多少作用确实不乐观。每个人都有自我保护的意识，因此当老板说要提升管理时，即使口头不表示反对，难免每个老员工心理都有小九九，能敞开心扉欢迎空降兵的人有，但是太少太少了。以后老员工要么当面和空降兵拍桌子，要么总是在其它方面找茬。 2 空降兵的姿态确实很重要，抱着低调和学习的心态会对矛盾有一定的缓和。 3 分清责任，绩效考核是必须的。这个其实老板和hr都会做，问题的关键点在于，老板是否能坚持下去。因为绩效考核的结果就是要考核掉不符合企业发展要求的员工，如果这个人是空降兵那老板只是丢点面子和浪费点钱。如果这个是老员工，那么老板是否有足够的魄力和手段去摆平这个老员工就是事情成败的关键了。就大多数情况而言，老板在请空降兵之前没有做好流失老员工，面临激烈人事冲突的准备，这就为改革和进步埋下失败的伏笔。 4 这些措施对低级别员工有利，对于高管来说基本上是没用的。因为高管涉及到的都是原则、理念和利益的冲突，而且高管都是相对理智的人。就我自己的经验来说，企业要实现管理的飞跃，员工的新陈代谢是不可少的，华为在度过生存期后施行管理的提升也损失了相当规模的技术骨干。但是我们的民企在提升管理的时候从来都希望风平浪静一片和谐，可能吗？
11的蓝红 2015-08-15 13:50 回复赞(0) 39楼

谢谢分享，马上要入职的一家公司也是这样的状态，提前学习，顶。
冬天快来了 2014-09-17 09:47 回复赞(0) 38楼

多沟通，多理解！
空学 2014-08-18 16:39 回复赞(0) 37楼

我这里出现了类似这样的事情，是不是每个企业在初期都会有这种现象，不配合，各做各的，各自站在各自的利益上，不为工作
卡卡的窝 2014-07-16 17:09 回复赞(0) 36楼

谢谢分享。给了处理思路。
l老何 2014-07-08 14:54 回复赞(0) 35楼

几乎每个企业发展都有可能遇到这样的问题，但首先，新老管理层有否认同企业文化，是否与企业发展目标相一致，在企业总目标前提下开展工作，如何不认同企业文化，将阻碍i企业的发展，有可能危及企业的健康发展，应坚决给予淘汰（不管业绩有多好）；其次，可以划分区域或项目由各不同的新老管理层直接进行经营，看谁的经营模式最好，经济效益最好，也就是看最结果，用事实说话；其次，在董事会的领导下，建立各自的岗位职责和绩效考核机制，直接考核团队绩效，和经营效果。这样就可把解决新老管理层的矛盾。
SHD1993 2014-07-07 22:19 回复赞(0) 34楼

感谢分享
Alice7758258 2014-07-07 22:10 回复赞(0) 33楼

感谢分享
雪人760619752 2014-07-07 21:46 回复赞(0) 32楼

这是很多家族企业的弊病。有许多高层，每个高层都有话语权，往往高层们会为一些事情争执不休，影响工作效率和公司标准的贯彻。我认为人是老板招来的，那么老板要对营销总监与各个高管的权利关系划分好。一旦职责清晰，我们就知道什么事情谁有决定权什么事情谁只有参与权。
瑛姑 2014-07-07 19:45 回复赞(0) 31楼

公司有两种不同的声音时其实也是一件好事，可以让新的血液激发老的血液走向良性循环，但如果出现大的分歧那就是整体团队有问题了，这时老板就要出面来解决这些高层间的障碍了，所以非常认可以上核桃小耗子的解析
柳晓 2014-07-07 17:28 回复赞(0) 30楼

最主要害的得到老板的认可，不然沟通工作不好开展的。