小型企业里HR到底应该做什么
我是半路出家的和尚，在很无奈又无知的情况下稀里糊涂的做了HR，HR到底是个什么东西？应该怎么在小企业里去做的风生水起，我笨，是在被骂了上千次之后才明白的。
我自己是个懒人，遇到任何工作都喜欢用最简单的方法解决，能不动脑子就不动脑子，记得上家老板让我写薪资方案，心里第一个反映“我要照着总部的改。”我们是私企，基本属于挂靠到一个国企单位，大家都知道，国企很多制动写的全的不能在全，绝对不会有违法的东西，学他们的肯定不会出错。我的人事关系在总部，我的劳动合同的工作地点写的是“中国”。看到这两个字我对总部的老部长的佩服简直如“涛涛江水”一发不可收拾。写薪资方案肯定要想办法拽着这个可爱的老头。对照总公司的制度我删删减减，部长也满意的情况下，我用了几天时间就提交了一份制度给总经理。我们分公司的总经理是个能力超强、脾气暴躁、智商、情商在200以上、做事亲力亲为的一个基本没人敢靠近的40多岁的人 (要不是有亲戚关系，平时被其和善的长辈外表迷惑，打死我也不去这个单位)。可想而知，我被骂的有多惨，但是我又不好意思埋怨老部长。还好当时我已经被骂习惯了，每天不少于三次，作为一个当时未成婚的女性来说，我的脸皮绝对厚的可以了，但是总经理的一句话让我又开始深刻的反思了：“冯**，你闭门造车的能力很强呀，才几天也你就给我整出一套薪酬方案？去给我写不少于4套实用的方案。我最讨厌那些虚伪、假的，你去给我好好看看咱们公司是什么情况在给我出方案。”
4套方案吗？我提方案的数量估计要数倍上翻。我规避闭门造车这项特长，记不清自己写过，改过多少次方案了，从最复杂的做起，前前后后用的时间和加的班，想起来我都头疼。当时还是不善于去征询各个项目经理的意见，胆子小的只剩下被挤兑的眼泪了。对当时自己的评价：胆小怕事、做工作没有思路、不善于沟通、不懂得平衡公司各个层级之间的关系。
很荣幸，来了一个副总，性格和善，沟通的到时候没有那么大的压力，他看了我修改了很久的薪酬制度，又结合当时我们公司的情况，告诉我：“其实你的制度写的已经很好了，只是现有员工薪资调整上有些不合理。”
怎么会不合理呀？我前后研究数次，每个人都按照很合理的增幅增长的。“那您给个建议吧！我脑袋想破了，这些人的薪资调整也都征询了各个项目经理的意见。”
“你征询总经理意见了吗？你只是提交，以总经理的脾气肯定看都不看给你扔回来。有没有问问他这些人的薪资哪些不合理，麻烦您给改改？有些老员工跟了他10年了，这些人要特殊照顾，知道吗。”
原来船是翻在沟通不到位的这条阴沟里了。可想而知，副总拿着这个薪酬制度去提交不到2天就定了，开始执行。
执行中很多问题无限延伸，比如这件事：制度已经执行快两年了，一个项目上管安全的主管要辞职。管安全的人员很少有脾气不暴躁的，打架、骂人的事情经常发生，因为管的都是农民工、社会闲散劳动力，个别的沾染社会不良气息的人必须用强压手段才行，如果要求不到位就可能会要了人的命。这个脾气暴躁的大哥进了屋子就跟我吵架，我当时怀孕6个月，但是脾气反而比以前更火爆了，谁怕谁呀，吵架吗？有本事你打我这个孕妇！我这脾气当时很直的，只要自己有理，绝对部让步。
两人正吵的开心的时候，总公司派到我们这里来的书记看到了，这书记是个很少能看到真实脾气的一个人，他赶紧把这管安全的哥们领走了。半个小时后，人家又回来了，我以为还要吵，没有理他。
“对不起，刚才不应该和你吵，就是看你一直坐着不站起来，我心里不痛快，原来你是孕妇。”
天呀，我那天不舒服，腰疼的厉害，所以没有站起来，我要是提前说一句，可能这哥们说的工资不公平，给他发的少的事都不会发生了。又一次在沟通上犯了愚蠢的错误。幸亏这哥们没打我。
想一想，200-300人的公司能有多少事呀，即便是规章制度也是要简单、明了、实用，平时管理严格些，只要沟通到位，即使是一些公司的问题，好好的沟通，员工一般都会理解，如果沟通不到位就像我以前一样，上面被领导骂，同级被挤兑，下面被员工骂。老同学们说我越来越圆滑，其实不是，如果还是向以前那样要求什么都黑白分明，工作就没有办法做了，我就没办法在社会生存了。做好工作先学会为人处事，先学会沟通。我有自己的原则和底线，只要不触及，工作能顺利进行，一些小事就应该学会忘掉。
所以我个人认为合理的沟通才是小型企业中HR最重要的工作。一张嘴除了吃饭还可以用来夸人，一双眼除了用来看东西还可以用来表达善意。您觉得对吗？
清秋天使 2015-05-15 12:01 回复 赞(0) 150楼
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