推荐职业生涯管理2.5 职位体系的横向设计

作者邹善童 2013-05-21 09:38 3896

职位体系使组织对员工的管理针对性更强，组织对各类职位所要求的标准更加清晰，绩效评估和激励更有针对性，培训效率大大加强。职位体系是人力资源管理的基础，人力资源招聘、培训、晋升、调动、考核、薪酬都是以职位体系为基础。职位体系的产生也是基于组织工作流程和组织结构，体现了组织战略和组织文化。所以职位体系在企业管理中的作用非常大。需要说明的是，职位体系虽然是企业主观工作，各单位在职位序列和级别的定义上是不同的，但总体看职位体系各企业间具有相通性。特别是职位级别，象高级会计师、一级建筑师这样由人社部等权威机构认证的职（执）业资格证书具有一定的通用性。

职位体系一般包括横向和纵向两个维度。横向是指对职位类别的区分；纵向是指对职位工作深度的区分。

职业生涯管理2.5 职位体系的横向设计

为了管理的方便，在职位体系的建立过程中，根据职位中的业务性质或者承担者的性质和特点，将职位划分成若干个职位类别，即形成职位族。

职位族的划分应围绕组织业务流程。以房地产公司的业务流程为例，一般开发程序为前期市场调研、规划、土地获得、设计、招投标、土木施工、园林施工、安装工程、工程验收、销售、物业管理等。按照业务流程来看，前期市场调研、土地获得、销售都是市场行为；土地规划、设计都是设计行为；招投标、土木施工、园林施工、安装工程、工程验收都是施工行为；物业管理是客服服务范围。企业可以将参与各个环节的前期市场调研和开发人员、销售人员；建筑规划、工程设计、园林设计人员；招投标、施工人员；物业管理人员分别划入市场类、设计类、工程类、服务类职位族。

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这样做的好处是方便对不同部门、不同领域职位的统一管理；有利于企业合理配置和使用人力资源；有利于各类人员的专业化发展；有利于各类人员的任职资格管理和人员晋升轮换等。为了提高管理的科学性，当企业规模足够大及各类人员达到一定的数量时，可以将职位族进一步划分为子类，如将市场类职位进一步划分为：前期开发、销售策划、销售等子类。

对职位族具体的划分，尚没有统一的标准，在企业实际操作时一般是借鉴同行业或同类型企业的历史经验，再根据本企业的实际进一步完善或调整。

在职位族的划分中，有两类人员在企业流程中并不直接体现，但却对企业流程有着重要作用，这两类人员所面对的工作一类是人，一类是管理方法。各企业的通行做法是：将管理人的职位划分为管理类职位，并根据管理人员数量和管理层次，进一步划分为管理决策、管理和管理执行子项；将面对管理方法的职位划分为专业类职位，并根据具体的工作内容划分为财务、人力资源、行政、风险管控等子项。

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