大多数员工都有从自己现在和未来的工作中得到成长、发展和获得满足的强烈愿望和要求。为了帮助员工实现这种愿望和要求,企业组织根据员工个人的特点、企业发展的需要和社会发展的需要,协助员工制定职业规划,即为个体职业生涯规划。
个体职业生涯规划的作用主要体现在以下四个方面。
Ø 帮助员工确定职业发展目标。个体职业生涯规划能帮助员工进行自我分析,通过这些分析,员工可以确定符合自己兴趣和特长的生涯路线,正确设定自己的职业发展目标和制定行动计划。
Ø 鞭策员工努力工作。当员工一步步实现职业规划时,就会产生强烈的成就感,思维方式和工作方式就会逐渐发生变化。
Ø 有助于员工抓住重点,增强员工成功的可能性。
Ø 帮助员工集中精力,全神贯注于自己的优势和能够产生高回报率的方面,引导个人发挥潜能。
企业对员工的职业开发必须基于对个体职业发展的了解。管理者应在掌握个体职业发展的特点,了解员工的职业需求后,将组织目标和个体目标加以有机整合,以提高员工工作满意度。
下面,我们通过两方面来具体阐述如何进行个体职业生涯规划。
1.达成个体与组织的共同愿景
西撒哈拉沙漠中有一个叫做比塞尔的小村庄,它靠在一块1.5平方公里的绿洲旁。按理说,需要三昼夜的时间即可从这里走出沙漠。但在英国皇家学院院士莱文发现这个村庄之前,没有一个人从这里走出过沙漠。据说,他们不是不愿意离开这块贫瘠的地方,而是尝试过很多次都没有成功。莱文觉得很奇怪,就问村庄里的人,结果每个人的回答都一样:从这儿无论向哪个方向走,最后总是转回出发的地方。为了证实这种说法,莱文尝试着从比塞尔村向北走,结果三天半就走了出来。
为了弄清楚为什么走不出去的原因,莱文雇了一个叫阿古特尔的比塞尔人给他带路,结果他们在沙漠里走了十天后,又回到了比塞尔。这一次莱文终于明白了,比塞乐人之所以走不出大漠,是因为他们根本就不认识北斗星。而比塞尔村处在浩瀚的沙漠中间,方圆上千公里没有一点参照物;若不认识北斗星又没有指南针,那么确实不可能走出沙漠。后来,莱文告诉了阿古特尔利用北斗星走出沙漠的方法,阿古特尔也因此成为比塞尔的开拓者,他的铜像竖在小城的中央。铜像的底座上刻着一行字:新生活是从选定方向开始的。
事实上,职场对于员工来说,就好比沙漠中的比塞尔村庄,如果员工不能找到帮助其走出沙漠的那颗北斗星,就无法获得职业发展的成功。而职业愿景就好比那颗北斗星,能够为员工指出其职业发展的方向。员工职业规划的主客观影响因素如图11-1所示。
作为企业管理者,要了解这些影响员工职业规划的因素,并达成员工和组织的共同愿景。
◎了解员工的职业愿景
当员工对自己的职业愿景有清晰的认识时,管理者可以采用倾听的方式来加以了解;当员工没有清醒的认识时,则可以采用“五步规划法”,来帮助员工建立起属于自己的职业愿景。
Ø Who are you? (你是谁)
Ø What do you want? (你想做什么)
Ø What can you do? (目前你会做什么)
Ø What can support you? (环境支持和允许你做什么)
Ø What you can be in the end? (你的最终职业目标是什么)
当员工回答了这五个问题后,找到它们之间的最高共同点,也就明确了自己的职业愿景。
◎达成共同愿景
要达成共同愿景,可从以下方面着手。
Ø 管理者要让员工明晰企业的愿景是什么,并进行有针对性的解读。
Ø 针对员工的个人愿景,说明企业能够为其提供哪些机会,哪些方面无法予以满足,并针对后者提出可替代性方案。
由于愿景是用来实现的。因此,在共同愿景的指导下,管理者还必须协助员工制定针对共同愿景的职业发展规划,以保证愿景的实现。
2. 制定员工职业发展规划书
协助员工制定职业发展规划,是落实员工职业愿景的重要途径。设计清晰、明确的职业目标,有利于增强员工对工作的兴趣,促进员工的成长,以及增加他们在企业中的成就感。表11-1列出了员工职业发展规划的类型和发展方向。
表11-1 员工职业发展规划类型及发展方向
职业发展规划类型职业生涯发展的方向√ 短期规划:2年以内的规划
√ 中期规划:2~5年的职业目标
√ 长期规划:5~10年的规划
√ 人生规划√ 纵向发展:晋升
√ 横向发展:平级调动
√ 向核心方向发展:得到更多的机会
在协助员工设计职业规划书的过程中,管理者要仔细考虑组织环境、发展战略岗位需求、员工能力与潜力等因素,并在员工与组织共同愿景的指引下,帮助员工在企业内部找到适合的发展方向,以此制定短期、中期和长期的规划。最后,根据员工目前的状况与未来发展目标之间的差距,制定具体的员工培养计划。
制定员工职业发展规划的具体流程,如图11-2所示。
管理者可参照上述步骤,帮助员工进行职业发展规划,并进行有针对性的培训。不过,影响职业生涯规划与发展的因素有很多,甚至有些变化因素是难以预测的。在此状况下,要使员工职业生涯规划行之有效,还需要管理者不断地与员工一起对其职业生涯规划进行评估与调整。