我们常说管理是相通的,作为HR部门的工作人员,就必须有的放矢,有针对性地通过采用各种激励、奖惩措施,充分挖掘公司每一位员工的最大潜能,帮助公司老板发现他们的价值,同时也要为员工在规划设计其在企业的职业生涯,这是每一位企业HR人员的终极使命。
在以往与企业一线的员工们沟通、交流的过程中,我们就已经意识到:员工是否愿意在一家企业长久发展,关键取决于两方面的因素:一是个人的薪资待遇(随着单位服务年限的增长、工作业绩的提升,需相应增加其个人收入);二是在企业内部有个人上升的职位通道和平台。因此,我们为每一位员工制定的职业规划方案必须详实、可落地实施,而不能悬浮在半空中。
作为一家传统的建筑装饰施工企业,我们公司着重从以下几方面确保了企业员工的“职业规划”工作能有效落地:
(1)针对应届大学毕业生,公司制定专门的人才培养计划——“雏鹰计划”:由于建筑装饰施工行业自身的专业性,就决定了我们公司必须持续培养一批批适合企业发展要求的专业化、年轻化的人才队伍。我们公司从2011年起就制定了详实的“雏鹰计划”,为他们规划自己在企业里的职业发展方向。具体做法是:每年将招聘到岗的应届大学毕业生分期分批送到项目一线(有时会派驻到外地甚至外省工作),担任项目实习生,从基层做起,经过1-2年的磨练、沉淀,从中选拔出专业的项目工长、项目技术负责人甚至项目经理等。
“榜样的力量是无穷的”!目前,公司已经通过该计划,从中选拔了3-5名优秀的项目工长,并破格提拔了1名项目副经理。
(2)实施360度绩效考核:针对公司所有的在职员工,通过定期组织的360度绩效考核方式(每半年评定一次),从工作能力、态度、业绩等多方面对员工进行综合素质的全面考评,让业绩优秀的员工(综合成绩排名前20%)能从中冒出头来,除予以必要的个人薪资福利上调、岗位晋升外,还将纳入公司的“储备干部培养计划”,由公司安排人力单独进行培养、辅导(符合“二八法则”)。
(3)做好员工关系管理:由公司HR部门人员每月组织小范围的员工(以项目一线员工和办公室基层员工为主)进行座谈,认真听取、收集员工们对企业管理及个人成长等方面的意见和建议,对员工们提出的有价值的意见将单独进行沟通,并及时上报公司高层后予以反馈,进一步增强了企业与员工之间的互信、共识。
(4)实施不同类别的管理、专业技能培训:培训是企业对员工最好的福利。淡季是企业开展培训的最好时机,根据培训对象的不同,我们公司通过每月组织的各类专业技能提升(“岗位技术比武”)或管理技能的培训(包括外培),从而强化公司各级管理者和基层员工们的专业知识面和提升管理技能。
(5)开展长效的内部竞聘活动:公司根据年度的经营发展需要,每半年都会空留出一批管理类、技术类职位实施一次“岗位竞聘”活动,从公司员工范围中选拔任用。具体操作方案是:根据事前的绩效考评的结果,由HR部门组织相关业绩表现较好的人员参加公司统一的“竞聘”活动,并邀请公司各部门、项目部管理人员参加。最后,由公司领导和员工代表们(7人)共同确定竞聘结果,张榜公示。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。总之,要让企业员工的职业规划方案真正落地、有效运转起来,HR部门人员责无旁贷,我们必须要随时关注企业员工(特别是核心骨干员工)的现实工作表现,做好相关人员的沟通、疏导工作,帮助他们合理规划、调整自己在企业的职业生涯;同时通过企业内部各种有效的激励措施,坚持奖惩并举和公正、公平的原则, 更好地促进员工们在企业中的健康成长和发展。