其实做HR的在职场中会遇到很多匪夷所思的事情,因其同人打交道,当很多不如意事到来时,自然会烦恼涌来。
但是反过来想下,其实HR这个岗位就是与人沟通交流的岗位,不管大小事,沟通为本,沟通前提即为心平。
比如,当有员工来问你,考勤怎么少算了?为什么?说了一大堆的时候,切忌反驳或否认,站在员工的角度重新梳理其考勤,并说明月度考勤计算的原则,这样说,员工会明白,同时也是一个培训的过程,通过这种沟通交流,从而让员工逐步清晰地了解了人事很多的制度规定,方便以后的工作。
通过这种方式,也会让工作更能有效地开展工作。
切忌,勿烦勿恼,皆为虚幻。HR没你想的那么可怕。