推荐 新人培训流程

第一天   公司介绍

上午：

一、主讲人开场介绍，阐述新人培训的价值及意义

二、新人自我介绍

播放视频：《集团简介》、《08十一大会》

作业：给新人3—5人的分享机会

三、讲述分享的好处：

   一、相互激励二、替换思想 三、查漏补缺 四、正磁场引发 五、培养涵养与听力

四、世华置业集团简介：

五、世华讲师团队及创办人介绍：

六、采访提问

（1） 大学时期的理想是什么？   （2)  人活着是为了什么？

（3）未来你最想要什么？        （4）到底怎样做才能得到最想要的？

在一家公司工作，你最看重哪方面？  

 1、工资待遇 2、成长环境3、发展的远景 4、晋升的机会 5、学习的机会

七、加盟世华的好处：

   1、“薪”无止境   2、名 师 指 路   3、“升升”不息   4、国 际 游 学

   5、名扬 天 下  6、百 万 平 台   7、众 人 成 全  8、卓 越 团 队

下午：

世 华 定 位：1、世华为什么定位？  2、世华如何定位？

一、世华的核心竞争力：

世华独特的客户价值在那里？百分之百的提供实战、实效、实操的卓越产品 。

如何保证它有效实施？1、内外部资源支持2、大量重复传播3、持续升级价值主张

世华的核心竞争力是：

     1、创造领先优势的模式：百分之百的提供实战、实效、实操的卓越产品+营造快乐、激情、向上、互动、督导、分享的教育模式+高效搭建高端人脉资源商业合作的平台+个性差异化的增值服务。  2、市场运营的实施能力：整合极具实战实效实操老师的运营能力+创造并持续升级具有吸引力教育模式的会务系统+场场实行零距离团队学习的共赢空间+客户服务系统的有力实施。

二、成功的5匹快马

1、好的公司

①世华公司的品牌

世华标志的含义，及坐标、中领、智囊

世华慧泉  华裔接班人培训首选

北京华夏  最具实战、实效、实操的管理学院

三优网  中国最具实力的在线教育和精英人才提供商

总裁商会  总裁首选协会“高端、共赢、利众”

北京中新  中国首创“职场化三维教育”院校

②世华的发展阶段：

 2001年----2003年   公司的生存阶段     2003年----2005年   公司的成长阶段

 2005年----2008年   公司的增长阶段     2008年——至今      公司的升级阶段

③世 华 大 记 事：

2、好的教练3、好的环境4、好的系统5、好的自己

三、世华强大的六大思维意识：

   ①危机意识  ②自主意识  ③创业意识  ④大局意识  ⑤不同意识  ⑥速度意识  

四、世华为什么被誉为“总裁首选学堂”

十年来专注如一 ！700期经典纪录！13万总裁共同见证 ！ 百位实战专家汇聚 ！

97%的企业绩效递增  ！ 0 风险承诺保障 ！36家公司聚焦总裁成长 ！

3000名学习顾问用心服务 ！180家权威媒体报道 ！

作业：①在过往的岁月中是什么阻碍了你的成长？

     ②通过一天的了解，你认为世华是一个什么样的企业？

第二天  企业文化

上午：

企业使命：为世界华人的富强而努力和服务！使华人企业成为世界经济的脊梁！

世华源起：穿插播放视频《07年祭祖》

使命宣言：

企业愿景：全球极具实力和倍受尊敬的智业集团！

愿景陈述：

团队价值观：

诚信：坦诚互信的品行  负责：主动负责的精神  廉正：廉正无私的心境   共赢：共赢共享的胸怀

仁爱：仁爱感恩的美德  专注：用心专注的态度  创新：创新精进的思维   顶立：顶天立地的格局

组建团队：（1）组建团队（2）创建团队文化（队名、队呼、队歌）（3）团队风采展示。

配合视频：《亮剑核弹》

十大军规：

第一条军规： 请记住：你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话！

第二条军规： 如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。

第三条军规： 在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的

第四条军规： 企业永远喜欢这样的人员，面对困境就有原因分析，更有解决方案。

第五条军规： 昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步

第六条军规： 销售人员生存的价值只有一条：为客户创造利益。

第七条军规： 被拒绝是销售的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强。

第八条军规： 全世界成功销售人员的共同点只有四条：喜欢、自信、悟性、德行。

第九条军规： 我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值

第十条军规： 行业竞争之道，全心全意为客户服务。

下午：

世华作风：凡事以第一名为目标，坚信我们在一起能做好任何事情！（定位总裁首选学堂）

工作理念：比最努力的更努力，比最用心的更用心!（郭彦斌的成长案例）

为人理念：以心感人人心归，近心者人人近之！

生存理念：顺境时乘胜追击，逆境时加倍努力！（张艳丽、段文蕾开发客户案例）

行动理念：凡事都要主动出击，被动不会有任何收获！（刘冰冰、张磊入职时开发客户案例）

服务理念：以爱为导向，以需要为中心！

用人理念：优秀人才最优惠，平庸之人最昂贵！（管控中用人案例及世华用的四种人）

薪资理念：没有无成果的报酬，无成果的报酬是耻辱！（推广会同仁拿不到成果不要工资案例）

创业理念：人生没有失败，只有提前放弃！（张磊开发第二个客户案例）

品质理念：标准决定水准，人品决定产品！（超常规中条话筒的案例）

管理理念：对下服务，对上服从！

经营理念：把成功的智慧结晶，用爱心奉献给渴望改变的人群，让其获得成长、 财富、和快乐！

成长理念：没有不公平的待遇，只有不公平的能力，没有不公平的能力，只有不公平的学习！

执行理念：没有条件，没有借口，没有不可能！ （士兵突击中许三多案例）

晋升理念：没有接班人就不能晋升，要想晋升必须有接班人！（接班人晋升规则）

营销理念：不是为利益推广产品，而是真心的帮助别人！

节约理念：赚的是营收，省的是净利！（半杯水的案例）

投资理念：战略在哪里，钱就投在哪里！（管控中财务管控—专款专用）

推广理念：没有传播与分享，真理也不会发光！

品牌理念：无形决定有形，有形彰显无形！（苏建城老师住酒店的案例）

团队理念：不像海滩沙石相互撞击，犹如星斗一样彼此照耀！

发展理念：以个人退公司进为指导思想，以局部让全局取为核心思想！（姜老师给同仁配股）

竞争理念：避开竞争是最快的竞争，不用竞争是最好的竞争！（世华做定位的案例）

迎宾理念：客户是明星，市场是上级！（明星演唱会及海尔杨绵绵的案例）

进化论游戏活动：

鸡蛋—小鸡—凤凰—人

引导：①要主动出击，而不是被动地等待

     ②想早成功必须不断的尝试

     ③成功没有捷径，必须脚踏实地

     ④优胜劣汰，想生存必须快速成长

第三天  产品知识

上午：

一、精 典 核 心 课 程

总 裁 执 行 风 暴：从战略到成果的引爆装置，让营业额递增30%—200%

重点宣讲执行的十大精髓：

总 裁 行 销 风 暴：让企业绩效快速递增N倍

总 裁 管 控 风 暴：企业快速发展中的刹车系统，让净利递增30%-200%

总 裁 战 略 风 暴：长盛不衰的导航系统，明确企业十年的宏伟版图

战略哲学的四大要点：

（1）使命：我们做什么，为什么存在；

（2）愿景：未来我们要成为什么，对我们有什么价值；

（3）战略目标：将我们的愿景落实到最近几年，让同仁能与公司同甘共苦，前赴后继；

（4）核心价值观：我们所有企业的同仁全员遵守的价值取向和行为准则；

创 富 思 想 风 暴：生命必经的洗礼！100%的灵魂蜕变！

“疯 狂 演 讲”：伟大的思想不再沉默，说话的价值放大十倍！

总裁演说风暴：伟大的思想不在沉默，让说话的价值强于百万雄师！

董事长智力风暴：无为最高境界，空为最大智慧

下午：

二、①图书、音像制品 ②课程价格③学习卡的价格：

学习卡：   总裁成长卡 总裁贵宾卡  总裁铂金卡   总裁钻石卡  总裁至尊卡

三、突破环节—买书突破

团队游戏：背靠背

         引导：①团队合作，借力

               ②服从、放下、接纳

         配合视频：《董存瑞》

第四天  销售知识

上午：

一、自我崛起的六大环节：

1、全面放下：不能成功的三大障碍：放不下、舍不得、忘不掉

2、疯狂学习：电话行销、沟通能力、说服成交、产品知识等等

3、拿出成果：结果是说服力，证据说明一切

4、组建团队你能成就多少人，就有多少人能成就你

5、培育接班人6、流程再造

二、销售流程：

①什么是推销、销售、营销、行销

②行销的八大信念：

1、我可以在任何时间任何地点销售产品给任何人

2、没有我说服不了的顾客，只是我还没找对方法。

3、我可以解除客户的任何抗拒点，我是最受欢迎的人。

4、客户的拒绝不是他的本意，只是他对我还不够了解。

5、说服是信心的传递，情绪的转移。

6、在心中念念不忘的想法，在现实中会慢慢长大。

7、销售的最高境界是贩卖信赖感。

8、行销沟通中没有对与错，只有彼此表达的观点不同。

（1）、客户开拓：（1）经济实力（2）有学习力（3）确有需求（4）有决策权（5）团队规模

（2）、接触前的准备：1、服装的准备  2、物品资料的准备

软件准备：客户行业的准备  产品知识的准备  销售目的的准备  路线时间的准备

心态准备：积极端正的心态  坚定的销售信心  过人的销售热忱  强烈的销售欲望

（3）、接   触：如何建立良好的第一印象

（4）、服装仪容：      （5）、谈吐：     （6）、名片递交       （7）、肢体语言：

（8）、不说口头禅      （9）、眼神笑容   （10）、负责的态度

四、寒暄：（1）真不简单——当对方情况不错时，赞美他。

（2）看得出来——当对方情况一般时、肯定他。（3）那没关系——当对方情况不佳时，安慰他

五、赞美：1、 技巧和方法    2、赞美人的几个层次

下午：

六、主动创造需求   满足需求      验证需求      持续的、强有力的冲击     差异化经营  

七、如何发问？八大黄金问句：

1、请问您是做什么行业的？                  2、您为什么想到做这个行业？

3、你觉得这个行业前景、趋势怎么样？        4、您在这个行业哪一点做得比较好？

5、您觉得那些方面还需要立刻提升？          6、您觉得自己企业的核心竞争力怎么样？

7、我能为您做些什么？我还能为你做些什么？  8、您认为教育培训行业趋势怎么样？

八、说明环节（见招拆招阶段）——介绍推广会的流程

九、促成  （战争的目的，就在赢得胜利）常见的成交方法：

   ①激将法②二择一法③风险承诺法④危机法⑤利诱法⑥行动法

十、常见的抗拒点解除：①没时间②考虑③不需要④公司还小⑥参加过很多学习⑥太贵了⑦没效果    

团队游戏：《纸中人》

         配合视频：《永不放弃》

第五天  电话营销

一、如何有效收集资源？为什么要收集资源？

1、随时随地换名片  2、亲朋好友、3同学介绍   4、上网查找   5、卖名片的机构  

6、互换资源整合   7、参加会展   8、协会、组织、 黄页、报纸、杂志的企业信息  

9、客户转介绍    10、客户招商会、答谢会  11、相关会议、同行资源、12、培养死党客户

13总监、经理团队中专人收集资源

二、电话营销

①理念篇:

1.    打电话省钱、省时间、空间的距离，是有效创造业绩的通道。

2.    打电话是经营人脉网络的常用的工具。

3.    打电话是意志力的较量，是生命的感召。

4.    打电话从深呼吸开始，放松就是成交的开始，是成长的开始。

5.    保持笑容就是保持吸引力，失去亲和力就失去了成交的机会。

6.    打电话是超越时间和空间的谈判，谈判是销售，谈判滋生利润。

7.    打电话是分享快乐，传递有价值资讯最快的方式

②准备篇：笔  便签纸  橡皮擦  资源本  镜子 喜欢的茶水或饮料备忘录  客户详细信息表

三、电话行销的10个步骤:

①、做好态度上的准备: （遇挫心跳调整）

②、设立确定目标:

（给谁打？时间预算？为什么打？要达成的目的？如何完成？会产生的变故？）

③、掌握本次所需要的知识（专业性、权威性）

重点 1、把优点变成卖点，把缺点变成特点。    2、了解竞争对手情况，讲述差异。

    3、价格、即掌握价值导向。              4、包装、即造势。

④、安排舒适的通话环境。

⑤、研究设计符合对方需求的话术单、列提纲、列出重要语句

⑥、练习大声讲话。

⑦、提出合适有效的问题。

⑧、高度倾听

    a 回应、重复和记录。 b 不要轻易打断。c 不要做无关的事。 d 检讨不自然的行为习惯。

⑨、在通话过程中不断研究解除抗拒的方法与策略。

⑩、完成每个步骤都想象着成功，告诉自己每个步骤都是我到达成功的必经程序。

下午：

一、讲述传真件及推广话术

二、工资体系

三、请假、出门签到等规章制度

团队游戏：《传顶针》

         配合视频：《冲出亚马逊》

四、如何自我激励：

1、找一个激励自己的故事  不断讲            2、找一个激励自己的句子  大声念

3、找一个激发自己的榜样  超越他            4、找一个激发自己的敌人  想着他

5、找一个全力以赴的理由  放大它

第六天

总经理见面

终极PK

1、 自我介绍（应聘职务、工作经历等）？

2、 为什么要留在世华？

3、 凭什么留在世华？

4、 留下来怎么做？

5、 如果应聘失败了怎么办？