员工竞聘未能成功而要离职,这种现象会经常在企业中发生,要真正了解其中原因,一般情况有两种:
A、员工的原因:
1、难以接受竞聘的失败,一时激愤,冲动之下提出离职。企业培养一名员工都需要一个过程,而其离职后产生的岗位空缺,无论是内部调剂或外部引进在短时间内一定难以发挥出他原先的作业,而且在调剂、招聘、培训也都需要投入时间和精力。因此在这样的离职动机下我的做法会是全力挽留,措施可以包括:帮助其分析竞聘失败原因、化解矛盾因素、提出今后培训发展的建议、调整职业发展规划等、甚至适当的调剂岗位都是可以接受的。
2、提出离职但不是真心想走,而是借机求得变化或争取某种利益。对于这样的员工处理就比较复杂了,一方面要判断并比对挽留其留下企业需要付出的成本与留下该员工产生的价值;另一方面还要考虑该满足员工所要应争取的利益是否会对其他人产生不利的影响、是否会对公司管理架构有所破坏、是否会破坏部门的“化学反应”。总是都要有一个投入产出比,看到这也许大家会说,你这样太没人情味了,但是我想说的是“管理就是一件严肃的事情,而企业也不是慈善机构。你既然坐在HR的位置有时候就必须要做一些你自己都不愿意做的事情!”
3、对离职早有计划,已经经过深思熟虑,借竞聘失败提出离职。对于此类员工的离职可以说是量变到质变,挽留基本上是不起作用也没必要了,我们实际上要做的是一次到位的离职谈话。要推心置腹的进行,是谈话双方都能够收到自己满意的效果。就员工来讲无非会说说怨气、争取一些个人的利益!对我们HR来讲就要做到:一是站在员工的角度来人性化的操作其离职手续,利益方面尽量在不影响公司制度的前提下予以满足。二是要通过此次谈话发掘出其不满的原因,从中汲取教训对我们今后的工作起到促进的作用!
B、企业的原因:
1、公司的管理制度是否健全。 这里面的问题包括的很广,管理上水平是需要制度作为依托的,比如绩效激励制度、培训教育制度、薪酬福利制度、等等,只有从制度入手、提升管理水平,才会使员工在一个规范化的企业内实现发展。只有管理规范了才能够尽可能的避免使员工“积累量变的素材”。
2、竞聘的操作流程是否完善。这一点就是一个操作层面的问题了,员工一般不会仅仅因为这点就提出离职的,但是我们在实际的工作中也要注意一下几点,包括:前期规则的设定一定要周密详细;过程中必须坚持公平公正公开的原则;竞聘后对失败人员的安抚工作等等。
3、是否能为员工提供更多的发展机会。 这里指的员工发展的机会不单纯是物质方面,它可以包括很多层面的机会,如:今后公司的发展是否会更好(公司发展好了员工获得利益是毋庸置疑的);个人是否能够得到更多的培训机会;员工个人能否在现在的工作环境中获得成长;企业是否稳定收入是否能够持续增长等等。
4、公司是否有一个健康和谐向上的氛围。 现在越来越多的员工更加看重精神层面的需求,虽然薪酬福利还是留住员工的重要因素,但在同等的条件下,感情留人的重要程度越来越得以凸显,而且越是高层次的职位员工看重精神层面的比例越大。
分清以上两种原因,掌握员工的心理心态,把握企业的制度杠杠,就非常容易解决了。
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34楼 缘如影
支持,谢谢分享!
33楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,支持。
32楼 豪门小子
支持,收藏,学习。
31楼 荷花初绽
很好,学习。
30楼 蝶花情恋
整的太全面了,认真学习哦。
名门天使
@蝶花情恋:谢谢来访。
29楼 HR雄鹰
刚到学习了。
名门天使
@HR雄鹰:谢谢来访。
28楼 五星管理
分析得很全面,收藏学习。
名门天使
@五星管理:谢谢来访。
27楼 kuaileren
下午刚到,来晚了,不错学习了。
名门天使
@kuaileren:谢谢来访。
26楼 森林1号
很好,学习了,
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@森林1号:谢谢来访。
25楼 天中人
我老乡在《销售与市场》杂志上发表很多管理文章的!!
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@天中人:谢谢来访。
24楼 天中人
支持老乡,永远支持。我老乡在我们省里是德高望重的人物,希望不要乱加以评论哦!!!!警告一下,心语新愿和小叮当。
名门天使
@天中人:没事,走自己的路让他人说去吧!!
23楼 心语新愿
与1楼的相同吧?请尊重原创哦!
名门天使
@心语新愿:呵呵,自己写的东西,我三年前就已经发表过此文章。不知道他人的意思?
22楼 sy天天向上
下午才回来,赶快支持
21楼 小叮噹
咦,貌似你的分享和1楼白旭的分享是一样的。撞镜子啦。
名门天使
@小叮噹::呵呵,自己写的东西,我三年前就已经发表过此文章。不知道他人的意思?
20楼 蓝颜HR
刚到此地,留下脚印,支持一下,悠哉悠哉。
19楼 福满门
不错,收藏学习了。
18楼 HR大师兄
支持,支持。
17楼 我和我追逐的梦
认真学习好友的分享,受教了。
名门天使
@我和我追逐的梦:谢谢你的来访。
16楼 文彧
职位就那几个,HR考虑的除了提供职位晋升,还有其他发展通道满足员工的职业发展需求? 12:
名门天使
@自由不自在:相互学习,相互交流,。
15楼 HR海燕
从员工企业两方面分析,非常不错,学习支持~
名门天使
@HR海燕:一起成长。
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