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没错!企业所提供的晋升职位是有限的,而员工向上发展的需求是普遍的。针对这样的情况确实会有员工选择离开。虽然在我所在的企业没有因为竞聘失败而离职现象,但是也存在因为公司发展前景和个人发展问题而选择离开的员工。今天我们就借三茅的平台一起来讨论一下这个问题。要分析此类问题我觉得应该从员工和企业两个层面来分析原因,做出判断和调整:
首先在处理此类事件的时候必须要从该离职员工的身上分析原因,并根据所得出的结论和该员工的重要程度确定最终的处理方法。当然了解其真实想法是一个复杂的过程,不能仅仅从一次谈话就得出最终的结论,而是要联想该员工之前的经历、竞聘过程的发展、今后发展面临的问题等等,要设身处地的考虑到他的实际问题,来分析出其离职原因,而后就是要根据不同的情况分别处置:
1、难以接受竞聘的失败,一时激愤,冲动之下提出离职。
企业培养一名员工都需要一个过程,而其离职后产生的岗位空缺,无论是内部调剂或外部引进在短时间内一定难以发挥出他原先的作业,而且在调剂、招聘、培训也都需要投入时间和精力。因此在这样的离职动机下我的做法会是全力挽留,措施可以包括:帮助其分析竞聘失败原因、化解矛盾因素、提出今后培训发展的建议、调整职业发展规划等、甚至适当的调剂岗位都是可以接受的。
2、提出离职但不是真心想走,而是借机求得变化或争取某种利益。
对于这样的员工处理就比较复杂了,一方面要判断并比对挽留其留下企业需要付出的成本与留下该员工产生的价值;另一方面还要考虑该满足员工所要应争取的利益是否会对其他人产生不利的影响、是否会对公司管理架构有所破坏、是否会破坏部门的“化学反应”。总是都要有一个投入产出比,看到这也许大家会说,你这样太没人情味了,但是我想说的是“管理就是一件严肃的事情,而企业也不是慈善机构。你既然坐在HR的位置有时候就必须要做一些你自己都不愿意做的事情!”