1、竞聘规则要公平合理,确保所提拔的人选是最符合的。
竞聘必须做到严格规范,程序公平公开透明,评选规则尽量科学合理,考评时即考虑竞聘者演说报告内容的质量和现场临时发挥,又综合考虑其平日表现,平日表现即考虑竞聘者的业绩贡献,又关注他们的能力优势和发展潜力,同时兼顾品德、资历、威望及影响力、员工关系等因素的综合评估。定好后,还要提前将评估办法和程序告知所有的竞聘者,向他们解释清楚,并培训好相应的考评人。考评人一般选择与竞聘者无直接利害关系的上级领导和HR来联合组成。
这样做的目的是尽量减少评判误差,让成功竞聘者,更多的是众望所归,可以适当减轻落选者的心理落差。许多竞聘落选者心里不服而埋怨公司,最终离公司而去,往往就是对竞聘规则和操作过程有看法。建立良好的竞聘规则和规范的操作程序,不仅是正确选拔人员的需要,也是对落选者的一个良好交待。
2、认真审核和筛选有竞聘资格人选,免得差距太大而对员工造成不必要的打击。
3、提前对竞聘结果有个预判和假设,哪个员工竞聘上了该如何勉励,哪个员工竞聘落选了该如何安抚并安排后续工作,结合员工个性分析,提前想好对策和预案。
4、尤其对实力相当,难分伯仲的竞聘者,一定要想好落选者的后续安抚与工作安排,及其职业通道发展问题。如引导其往技术专家、业务能手等方向发展,薪酬可同步增长。
二、结果处理方面:
结果一出来,万一真的出现竞聘落选者情绪低落,想离职,怎么办?我们会这这么来开导和帮助员工恢复心态,尽量不让其离职:
1、鼓励员工,能参加这次竞聘的都很优秀,虽说有些不足,但在某些方面,甚至比成功竞聘者都要强,但竞聘考虑的是综合因素,希望员工能正确客观的认识和评价自己。
2、没有哪个员工会拒绝进步和提升,HR帮助员工分析其自身不足的同时,要一起协助其制订能力提升和训练计划,并借助公司资源,促进和帮助员工的计划实现。
3、同时,鼓励员工不要灰心,企业在不断发展,类似这种竞聘机会还有很多,只要把现有工作做好,并努力提升自己,未来的竞聘和发展机会还很多。
4、再说了,员工的职业通道发展不只是行政线,还有许多线路,如技术线、业务线等,同样有很好的发展前景,只要员工喜欢和愿意努力,公司一样可以帮助其实现发展愿望。
总之,无论是从事前准备和预防,还是从事后开导和应急处理上,我们HR都对竞聘落选者给予足够的关心和帮助,让其感受到公司对其的重视和肯定,并切实帮助他们解决能力提升和后续职业发展问题,案例中的不良现象就可以减少很多。