解决了该员工的问题后,我们必须要做的是从企业方面再找原因,这是由于:该员工的离职虽是个案但是如果是由于企业方面原因造成的话,个案恐怕会衍生出更多的个案,发展成为群体性问题。分析原因要从以下几方面入手,进行调整,改善用工环境:
1、公司的管理制度是否健全。
这里面的问题包括的很广,管理上水平是需要制度作为依托的,比如绩效激励制度、培训教育制度、薪酬福利制度、等等,只有从制度入手、提升管理水平,才会使员工在一个规范化的企业内实现发展。只有管理规范了才能够尽可能的避免使员工“积累量变的素材”。
2、竞聘的操作流程是否完善。
这一点就是一个操作层面的问题了,员工一般不会仅仅因为这点就提出离职的,但是我们在实际的工作中也要注意一下几点,包括:前期规则的设定一定要周密详细;过程中必须坚持公平公正公开的原则;竞聘后对失败人员的安抚工作等等。
3、是否能为员工提供更多的发展机会。
这里指的员工发展的机会不单纯是物质方面,它可以包括很多层面的机会,如:今后公司的发展是否会更好(公司发展好了员工获得利益是毋庸置疑的);个人是否能够得到更多的培训机会;员工个人能否在现在的工作环境中获得成长;企业是否稳定收入是否能够持续增长等等。
4、公司是否有一个健康和谐向上的氛围。
现在越来越多的员工更加看重精神层面的需求,虽然薪酬福利还是留住员工的重要因素,但在同等的条件下,感情留人的重要程度越来越得以凸显,而且越是高层次的职位员工看重精神层面的比例越大。