【07月15日打卡总结】对于企业核心人才的界

作者 chengyya... 2013-07-15 08:59 448

内容来自 2013-07-15 打卡话题

核心人才盘点

每个公司的发展都离不开一批核心人才，受公司环境、行业、规模的影响，各个公司对核心人才的定位和要求可能会有所差别。那么，请问：
1、你们公司的核心人才包含哪些岗位？
2、你们是如何确定核心人才的？请具体分享标准和要求。

展开

对于企业核心人才的界定，一直以来都是企业老板非常关注的一个问题，也是学术界人士（包括咨询公司顾问）在面对客户时常常被提及的一个话题。谁在企业的发展中最具影响力？谁是企业最需要的人才？谁是老板最需要激励的对象？谁又是企业最需要提前进行储备的人才？……。因为缺失统一的标准，答案也就各不相同。在实际操作的时候，有些企业采用了以行政管理级别进行核心人才的界定，有些则以个人业绩成果进行界定，有些则提出了以素质测评进行判定等等。但各种答案似乎都存在一定的纰漏，比如以行政管理级别界定，有些员工虽然没有处在一定的行政级别上，但也是企业缺一不可的人才，如掌握核心技术的研发、技术人员，“金牌”销售员、总帐会计等等；以业绩成果界定，有些刚来的员工，还没有历史业绩，有些综合能力很强，但业绩并不理想，甚至有些员工的业绩本身就很难衡量，但他们也可能是企业最需要关注的核心人才之一；以素质测评结果界定，这是一个耗时耗力的工程，而且也需要评估者必须具备很高的专业素养和道德情操，因此也很难保持结果的公正性。那么，如何才能更为科学、有效，且容易量化和操作的界定出企业的核心人才呢？

　　依据正略钧策多年的管理咨询实践经验，我们提出对于企业核心人才的界定，可以分二个层面来考虑：一是该员工所处的岗位是否是企业的核心岗位，即对核心岗位的界定；二是该员工是否胜任该岗位的职责要求，即对员工胜任力（程度）的界定。当且仅当员工满足上述两个条件的前提下，该员工才可以被真正地认定为企业的核心人才。

　　（一）核心岗位的界定

　　对于核心岗位的界定，正略钧策构建了以岗位战略价值和可替代性两个纬度进行判断的“核心岗位界定模型”。

　　（1）岗位战略价值的判定

　　对战略价值的判定，正略钧策分别从岗位的决策影响度、岗位的战略地位和岗位所处的经营价值链三个纬度进行判断。

　　一是岗位的决策影响度，即该岗位在企业经营决策过程中发挥的影响力，影响程度越高，岗位的战略价值越高，它可以分为岗位层级决策影响度、部门层级决策影响度和公司层级决策影响度；

　　二是岗位的战略地位，即该岗位在实现企业战略目标中起到的影响力，可以依据企业战略目标实现过程中的关键成功因素进行分析，对关键成功因素影响越大的岗位，其战略价值越大；

　　三是岗位所处价值链位置，即该岗位在企业经营运作、流程控制中所起的主辅作用，依据企业的经营价值链将企业内部经营运作流程划分为业务流程链和支持职能链，处于业务价值链上的岗位战略价值相对的高于支持职能链上的岗位战略价值。

　　　（二）员工胜任力（程度）的界定

　　对于员工胜任力的界定，目前，学术界（包括咨询公司）普遍的做法是通过对岗位任职者进行素质测评，并结合以往的工作业绩进行综合评判。但由于素质测评一方面对企业专业人力资源工作者的要求比较高，需要其具有很强的测评专业知识、技术和能力，另一方面实际操作起来也比较复杂，需要高层的支持与参与，并实施一整套专业测评方法、流程。另外也要求测评人员保持较高的客观性和良好的公平、公正心态。因此，对于我国大部分企业来说，实施素质测评具有较高的难度。

　　因此，如何寻找一种相对客观、简单的操作方式，便成为众多专业人力资源工作者的迫切要求。正略钧策经过多年的专业人力资源咨询实践，初步建立了一个符合国内大部分企业实际操作的、简单易行的“员工胜任力界定模型”。依据该模型，企业可以通过对每一位核心岗位在职员工进行分析、计算，并将结果对应“员工胜任力判断标准”，便可以得出该员工是否胜任该岗位，是否可以成为企业的核心人才了。

　　（1）“员工胜任力界定模式”的构建

　　首先，选取影响员工胜任力的关键成功因素，正略钧策从员工业绩表现、知识技能储备和对企业的忠诚度三个纬度系统评价员工对岗位的胜任程度；

　　其次，通过对关键成功因素的理解，抽取相应的分解评价指标，以量化对员工胜任力的考核、评估。指标的抽取以客观、全面、数据易收集为原则；

　　再次，按照评价指标的相对重要程度赋予一定的权重，权重的设置以体现企业所处发展阶段、企业的经营理念为重点，兼顾均衡性和计算方便；

　　接着，对每一项评价指标进行量化分级，设计相应的量化评价等级，并按照百分制形式对每一等级赋予相应的评价得分。

　　最后，设定员工胜任力判断标准，员工当且仅当达到一定的分值之后才可能被认定为企业的核心人才。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。