一、调查前应做的工作
1. 准备结构化电话背景调查问题。
2. 选择咨询对象和询问重点。
3. 如果询问候选人的现任经理,必须征得候选人的同意。
4. 在面试时向候选人说明,背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。
二、调查咨询来源
1. 应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。
2. 通过其它渠道了解到的相关人员,如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等。
3. 尽量避免询问应聘者目前工作的单位。
三、调查咨询内容
1. 在各任职机构的服务时间、职位。
2. 实际工作内容和责任、业绩评估情况。
3. 现任职位的薪酬福利状况。
4. 工作能力、态度和性格特征等。
5. 他的优缺点是什么、擅长什么,哪些地方需要改善。
6. 他为什么离开公司。