1、每个公司的发展都离不开一批核心人才,受公司环境、行业、规模的影响,各个公司对核心人才的定位和要求可能会有所差别。核心人才对企业发展具有至关重要的作用,企业离不开优秀的核心人才。优势的员工,往往是组织里的具有更高学历、更强能力、更独到技艺和更丰富经验的核心人才。正是因为具有一些其他员工无法比拟的优势,他们并不畏惧更高的目标、更难的任务,反而希望通过挑战自我来显示超人一等的能力以及在组织中无可替代的地位,以便为自己赢得更多的尊重。结合我司的核心人才有:
(1)中高层管理人员;
(2)专业技术人员;
(3)金牌销售人员。
2、标准和要求:依据多年的管理咨询实践经验,我们提出对于企业核心人才的界定,可以分四个层面来考虑: 一是该员工所处的岗位是否是企业的核心岗位,即对核心岗位的界定;二是该员工是否胜任该岗位的职责要求,即对员工胜任力(程度)的界定;三是该人员对企业发展战略起到的作用去考虑;四是该员工是否工作起到积极心态,把自己融入企业,一起发展。当且仅当员工满足上述条件的前提下,该员工才可以被真正地认定为企业的核心人才。
(1)岗位战略价值的判定
一是岗位的决策影响度,即该岗位在企业经营决策过程中发挥的影响力,影响程度越高,岗位的战略价值越高,它可以分为岗位层级决策影响度、部门层级决策影响度和公司层级决策影响度;
二是岗位的战略地位,即该岗位在实现企业战略目标中起到的影响力,可以依据企业战略目标实现过程中的关键成功因素进行分析,对关键成功因素影响越大的岗位,其战略价值越大;
三是岗位所处价值链位置,即该岗位在企业经营运作、流程控制中所起的主辅作用,依据企业的经营价值链将企业内部经营运作流程划分为业务流程链和支持职能链,处于业务价值链上的岗位战略价值相对的高于支持职能链上的岗位战略价值。
(2)具有不可代替的作用。一个企业的发展离不开技术性的人才,核心员工是:他们的工作岗位要求经过较长时间的教育和培训,必须有较高的专业技术和技能,一旦核心员工离职,将会对企业的正常生产经营产生不利影响,而且空缺的工作岗位难以找到合适的人来替代,就算是找到了,其招聘成本和培训费用也会很高。核心员工是企业的稀缺资源,是企业核心能力的根本来源。
(3)对企业战略发展起到决定性的作用。企业文化是现代人力资源管理思想的最高境界和核心,也是成功企业必然追求的思想内涵。企业文化体现了企业的核心价值观,规定了员工的基本思维模式和行为方式。这就需要企业让核心员工充分参与,鼓励个人积极进取、努力奋斗,营造一个健康和谐的工作环境和自主创新、具有团队精神的企业文化氛围,促使所有员工和企业共同进步、共同发展,变员工对企业的被动忠诚为主动忠诚。在经济不景气时,卓越的企业文化环境就会成为留住核心员工最好的利器。
企业要让知识管理和共享成为企业常态;堵塞商业秘密保护中的管理漏洞;把研发人员脑子里想的记录下来;企业内部应建立起技术和技巧的传授制度;提高组织智商,避免组织失忆;组织要重视知识的共享和创新,并形成一种文化;转移营运知识;让客户是企业的客户,而不是某个员工的客户。
核心员工与企业之间是一对命运共同体,核心员工的个人发展与企业战略目标的实现相辅相承。核心员工开发与管理活动使核心员工在系统化、动态化的管理下获得个人发展的舞台,并且能够满足核心员工个性化的主导需求,从而最大限度的激发核心员工的工作潜能,使核心员工的个人绩效得到提升与改进。核心员工个人绩效的改进往往带动团队绩效或部门绩效的提高,产生企业内部良性发展推动力,最终使整个企业的战略目标得以实现。
(4)四是该员工是否工作起到积极心态,把自己融入企业,一起发展。企业的发展离不开那些兢兢业业的就有高素质、懂技术、经管理、多沟通的核心管理人才。