。“核心人才”是决定企业的发展-扩张速度的重要因素之一,对他们的评价与盘点则是企业掌握自拥人才状况的重要举措。为此,关键人才进行年终评估和盘点,以期解决如下几个主要问题:
团队整体素质盘点:与其他行业相比,集团员工在哪些素质能力方面有优势,在哪些方面存在共性的不足?
人-岗匹配度检测:现有的管理干部中,他们的能力与岗位的匹配度如何?哪些人是要做重点激励保留的?哪些是具有很高发展潜力的?而哪些可能是需要淘汰的?
团队整体发展建议:在人才管理和培养方面,我们未来的培训方向和重点为何?如何通过人才管理与培养机制的建设为集团的人才竞争优势打下基础?
为了解决上述问题,项目组决定采用“素质能力考核”与“业绩考核”相结合的评价方法。
第一步:确定评价内容与标准
通过调研分析与专家研讨分别确定“业绩指标”和“能力指标”的考察范围及内容。其中,“业绩指标”以可横向比较的业绩考核结果的形式呈现;“能力指标”则根据不同的层级要求为其选择不同的能力考察点,并通过合适的工具实现对各层级能力考察点的评价。
这一阶段工作的关键点在于保证评价方法的标准度与准确度。
1.标准度是绘制企业“核心人才地图”的前提。企业人才管理的基础就是要确定每一层级、每一类别的人才标准。不同企业的“核心人才地图”是不同的,企业核心人才标准既要体现企业所处的行业特点,又要体现企业生命周期以及发展愿景对人员的要求。
其中,绩效业绩部分由业绩指标来考核;能力和行为态度部分由能力指标来考核。
从被考核人员的层级来看,考核内容需反映该层级岗位的核心工作要求。
2.准确度是考核结果公正有效的保证。为了达到最好的考核效果,需要根据考核指标的特点准确选择评价方法和工具。
第二步:结果整合分析
将业绩总分和能力总分通过加权平均计算出员工年度考核总得分,并据此进行分层次、分职种的排名。
为了使构建可持续的人才发展梯队,根据评估结果和情况可将核心人员分为如下5大类别,对于不同类别的人员在后续的激励、管理方面需采用不同的方式。