搭建健康的人才梯队，提升“板凳”实力，是人力资源工作者的重要价值之一，公司从四年前就开始进行系统的管理后备人才的选拔与培养，到目前已日趋成熟，而且在这几年中为管理队伍输送了大量高潜力员工，其作用日益凸显。下面这个表格就是后备人才选拔的整个框架，供大家参考。
考察维度评估方式分类定义书面材料审查笔试无领导小组面试及其考察点专家组面试及其参考问题专业能力专业水平①熟悉和掌握专业相关知识。
②具有专业教育背景及相关的工作经验。
③能够承担本部门一项或几项重要职责，并能够带领一个工作小组开展工作。
④能够处理或解决本专业重要且复杂的难点问题。√√ √①请专家组提出一些有一定专业难度的问题让面试者作答。工作业绩①在本岗位持续的实现高绩效，并且在过去一年中无重大工作失误。
②成功处理过本专业的重要难点问题，对部门整体业绩的提升作用突出。√ √①请面试者说出自己过去两年中的工作成绩，并对面试者进行深入提问以防止其夸大其辞。基本素质能力分析/解决问题①能够根据现有信息，结合过往经验和认知，对事物的性质、内涵、状态等形成清晰的认识，准确把握问题本质。
②能够综合利用各种资源独立解决已发问题，解决问题时思路清晰，角度新颖。 √①理解问题本质。
②解决问题的思路比较清晰，角度新颖。③能够综合归纳不同成员的信息，深化自己的认识。
④有悟性，领会问题的速度快。√①请面试者举例说明自己曾经处理过的工作问题及详细经过。
②假如其他的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？沟通能力①重视且乐于沟通，用清楚的理由和事实支持自己的观点，并对对方的信息进行及时反馈。
②妥善处理与他人的关系，换位思考，促进相互理解，获得支持与配合。 √①口齿清楚，言语流畅，条例清晰，逻辑性强。
②善于运用一些非言语行为，如语态、语调、语气，目光、眼神等。
③敢于主动打破僵局。
④能够倾听他人的合理建议。
⑤遇到人际冲突能够保持冷静，并能够想出缓和的方法。√①一个好的沟通者应该具备哪些条件？
②若让你在公司经营分析会上发言，你该怎样准备发言稿？
③假如上级对你的工作进行了调整，但是在调整之前，并没有向你通气，假如调整后的工作很难做，你该怎么办？学习与发展①有旺盛的求知欲和强烈的好奇心，对新知识、新技能、新领域保持关注，并乐于尝试新方法。
②心态开放，乐于与他人分享自己的经验得失和心得体会。 √ √①为了提升你的工作效率，近来你都做了些什么？
②你认为你的职业未来几年面临的最主要的问题是什么？你准备怎样应对未来的变化？
③你近来学习的哪些新知识、接受的哪些培训或教育经历有助于你干好这个工作？自我控制①有自知之明，在工作中给自己准确的定位，不妄自尊大，也不妄自菲薄。
②在遇到挫折时，能够以克制、宽容、忍让的态度理性对待与处理。 √①清楚自己在小组中的作用，不张扬冲动，也不沉默寡言。
②与人辩论时，不会激动，语速适中、声调不会时高时低。
③不会因急于表达自己的观点而打断别人的发言√①你遇到过的最大的挫折是什么？你当时的反应如何？
②你是否有过这样的经历：因为你能力强，你的上级经常让你做些与你工作没有什么联系的工作，这会使你不能按时完成你的本职工作。如果有，你是怎样解决这个问题的？
③你的直接上级工作能力不如你，导致你的工作开展得不到应有的支持，而且上级也不理解你在工作方面好的建议和想法，你怎样处理这样的事情？
④列举1-2名你认为值得你学习的同事，并说说他们的哪些方面值得你学习?管理潜力领导力①清楚知道完成业务目标需要什么样的团队和人才，了解每个下属的长处和不足，用其所长，给下属发挥潜力的空间。
②能够综合各种信息，从众多备选方案中选择适合组织发展的合适方案。 √① 能够很快发现别人的过人之处，并加以利用。
②当小组内部出现重大分歧无法达成一致时，能够排除分歧，说服他人选择最优方案。√①你认为公司管理人员的最基本的素质是什么？为什么？
②如果你有两个下属，一个能力强但是态度不好，一个能力普通但是态度很好，你在实际工作中如何调动两人的积极性？
③如果你是你目前团队的领导者，你希望你的团队是一个什么样的团队？
④您对一个紧急决策项目收集了八成信息，你下一步倾向于如何去做？组织与协调①能够根据工作目标争取可用的资源，并对已有资源进行合理有效的分配。
②能够有效控制、激励和协调团队和个人的工作内容及进度，使之相互配合以完成工作目标。 √①调动成员的积极性，组织成员相互启发、相互补充，发挥团队作用。
②善于利用和分配现场的所有资源，控制讨论的总体进度。
③能够协调其他成员之间的冲突，争执时能化解矛盾达成统一。
④遇到压力和矛盾时积极寻求解决方法。
⑤能够通过摆事实、讲道理等乐于接受的方式说服他人，善于把大家的意见引向一致。√①如果你是部门负责人，让你给下属布置这个月的工作，你一般会怎么做？
②假如你的两个下属的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？
③请你讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题？团队合作①以开放、真诚的心态对待合作者，懂得欣赏他人、信任他人。
②密切配合同事完成工作任务，彼此支援和配合，为团队目标的实现尽心竭力。 √①很快融入小组讨论之中。
②为小组整体利益着想。
③有独立的观点，但必要时妥协。
④为他人提供帮助。
⑤尊重他人，善于倾听他人意见。√①你认为做一个好的员工和当一位好的团队成员有什么区别？
②根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的话，会给整个团队带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？
③请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起了什么作用？
④请讲一下你目前的团队存在哪些问题？为什么？进取心和成就导向①对成功有强烈渴求，勇于为自己设定更高目标，不断追求卓越。
②渴望有所建树，争取更大更好的发展。 √①衣着适宜，打扮合体。
②对发言准备充分，不仓促发言。
③发言积极主动，次数多。
④勇于辩论，不随便接受他人的观点。√①工作给你带来的最大的满足是什么，你期望从工作中获得的最大的回报是什么？
②你对自己的职业发展有何打算？
③公司想把你调配到另一个管理岗位，但新的岗位职责中有很多是你以前从未接触过的领域，你怎样处理这种情况？
④这次竞选的名额非常有限，很可能你就会落选，你是怎么看待这次竞选的？态度与价值观敬业①理解并认同公司的企业文化和核心价值观。
②有良好的职业道德和职业使命感，为了自己的职业乐于奉献。 √①你认为什么样的员工才是敬业的员工？
②如果上级要求你做一件明显有违公司制度或是有法律风险的事情，你该怎样处理？
③你如何评价隆鑫？
④你最近有加班吗，因为什么加班？（敬业的员工应该更有工作效率）正直与诚信①拥有积极的人生观、价值观，具有健康的心态。遵守法律法规、公司制度，不超越社会道德规范权限。
②做到诚实守信，言行一致。言必行、行必果。 √①在日常生活和工作中，什么行为能表现出一个人的正直？
②假如你的一位同事给你讲了一件十分重要的事情或秘密，你觉得你的上级也应该知道这件事，你该怎么办？
③请你讲一个这样的经历：你的请假要求本来很合理（如去看医生），但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的？
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