app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
我们公司团队关怀方面，主要采取的方法是激励，这个在昨天的分享已经详细说明了。其次是沟通，沟通在以前的分享中也多次提到，一个企业出现的问题，70%都是沟通问题，解决了沟通问题，大部分的问题也就都解决了。
沟通，简单的说就是：有“沟”需“通”。沟通的实质就是要实现目标，通过沟通了解团队成员遇到什么样的困难，需要达到什么样的目标，需要组织、个人给予什么样的帮助，根据员工遇到的实际困难，提出建议、解决问题的思路，帮助其完成任务。解决不了的问题要及时向上汇报，寻求领导的帮助，最终的目的是完成企业交办的任务。
团队成遇到的这些困难可能是工作上的，也可能是生活上的、情感上的，不管是什么样的困难，影响到了工作，HR都有责任、义务帮助其解决困难，更好的完成企业交给的任务。
具体关怀措施：
1、创造机会：
员工在遇到困难无法解决时，很可能会产生恐惧、无助等消极情绪，创造一个交流沟通的机会，让他把恐惧宣泄出来，也可以进行放松训练，常用的放松训练有深呼吸放松法、想象放松法、精神放松法和身体放松法。
2、分散注意力：
员工在短暂的某一时刻，将注意力集中于一件事情上，很有可能走向极端，钻牛角尖。可以通过沟通，引导员工从极端性的思维和观念中解脱出来。
3、心理分析：
当员工遇到的困难长时间无法解决时，员工的心理会产生焦虑，会转向对企业发展前景和个人前途的担忧，这时的HR应围绕着员工心理状态，开展沟通工作，并随事态发展及时调整。
4、情绪的疏导：
情绪的疏导，主要是疏导员工由于遇到困难而产生的压力，让员工将压力释放出来，尤其要注意一些个性内向、敏感的员工。
5、问题反馈：
员工对自己在遇到困难时一般都表现的没有把握，希望得到其他人和管理者的反馈，一定要对所有员工的表现进行及时和积极的反馈，并针对不同个性员工进行不同方式的激励。
6、困难解决后的沟通：
困难解决之后，HR应适当增加和员工的交流机会，相互表达自己内心的感受并倾听对方的感受，并对解决困难的员工关怀措施进行评价，提出建议。利用这样的沟通，一方面可以疏导不良情绪、缓解压力，另一方在可以增加企业的凝聚力。
针对员工工作上的困难，除了进行激励和沟通外，管理者还应根据内外条件的变化，对员工的任务做出相应的调整，以免困难过大，员工无法完成，影响工作情绪，让员工失去信心。
继续推荐我的征文https://www.hrloo.com/rz/108812.html
我的征文，欢迎来踩，多多投票，拍砖有奖！
329
4
39
分享
39楼 Alice7758258
支持
38楼 奔跑蜗牛
学习，感谢分享
37楼 ai213leen
36楼 小叮噹
具体关怀措施，六点分享得很好，学习了。
35楼 zhng5913
学习
34楼 无心栽花
学习了
33楼 陈某雨
感谢精彩分享，有“沟”需“通”，言简意赅、精辟到位，支持，学习，收藏！
32楼 开心的一片叶
光理论，有点空
31楼 JLsusan
30楼 文彧
进行关怀之前，先从了解员工的需求做起！
29楼 HumanResource大掌柜
沟通观察管理工作始终，谢谢分享！
28楼 蓝比紫蓝
中午好，感谢精彩的分享，有“沟”需“通”，精辟到位，支持学习了！
27楼 缘如影
沟通，有效的沟通在整个管理过程都存在，有效的沟通可以增强团队凝聚力。不错
26楼 TK三S
支持本班
25楼 歪斜
貔貅之孔祥璐 学习咯！呵呵呵~~~支持你。赞
24楼 兰雅
专业爆料 分享快乐
23楼 敏敏特穆尔
几个团队关怀工作的开展办法很实用，支持！
22楼 雨晴之
21楼 丹东宋海然
学习了，支持！
20楼 云水禅心R
早上好！支持一个，谢谢分享。
12下一页
获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师 三茅认证称号
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
【员工关系篇】直播答疑-09月
劳动法刘老师、课程班主任 等3人
09-24 19:30 127
人力专业知识第17章考点梳理
万红coco
已结束 可回放 569
人力专业知识第16章考点梳理
已结束 可回放 327
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
39楼 Alice7758258
支持
38楼 奔跑蜗牛
学习，感谢分享
37楼 ai213leen
支持
36楼 小叮噹
具体关怀措施，六点分享得很好，学习了。
35楼 zhng5913
学习
34楼 无心栽花
学习了
33楼 陈某雨
感谢精彩分享，有“沟”需“通”，言简意赅、精辟到位，支持，学习，收藏！
32楼 开心的一片叶
光理论，有点空
31楼 JLsusan
学习了
30楼 文彧
进行关怀之前，先从了解员工的需求做起！
29楼 HumanResource大掌柜
沟通观察管理工作始终，谢谢分享！
28楼 蓝比紫蓝
中午好，感谢精彩的分享，有“沟”需“通”，精辟到位，支持学习了！
27楼 缘如影
沟通，有效的沟通在整个管理过程都存在，有效的沟通可以增强团队凝聚力。不错
26楼 TK三S
支持本班
25楼 歪斜
貔貅之孔祥璐 学习咯！呵呵呵~~~支持你。赞
24楼 兰雅
专业爆料 分享快乐
23楼 敏敏特穆尔
几个团队关怀工作的开展办法很实用，支持！
22楼 雨晴之
学习
21楼 丹东宋海然
学习了，支持！
20楼 云水禅心R
早上好！支持一个，谢谢分享。
12下一页