说起团队关怀,我今天就说一些感性的东西吧!
一、工作上关怀:
1、工作中遇到的困难:当员工在工作中遇到困难或很难解决的问题时?
解决方案:我们要适当的引导并加以鼓励,让员工有勇气面对问题,引导员工想出适当的解决方法,让员工去解决,必要时公司、部门或HR需给予适当帮助及支持。让员工能真正经历并学习着,提升自己各方面的能力。能在“干中学”是极其难得的。
2、做好“团队文化”工作:发挥团队的力量。
员工在工作过程中,最多接触的是本部门人员, 我们是一个团队,团队和谐的气氛、互相帮助、关心、同心协力的精神对于每一个初来乍到的员工及老员工都是非常重要的,同时也是留住人才很重要的一方面。对于该点,主要需要HR做好相关的培训工作,把相关的文化、理念深深的植入的每个员工的心中。
二、生活上关怀:我就来举两个实例吧。
前年的时候,我公司因做一个比较大的项目(软件方面的),涉及到该项目的几个重要成员(研发和实施岗位上的)连续三个月几乎天天加班,有时至深夜或通宵,当时员工真是非常辛苦。公司的老板在员工关怀上我个人认为做的非常好。在这三个月的期间,员工除正常一日三餐外,每晚都是自己家里做好的宵夜送到公司给加班人员,注意荤素及营养搭配。几乎在那期间生活上照顾的面面俱到。虽然大家确实很辛苦,但都没有什么怨言,工作上也都是非常积极的,大家一起把项目中最艰难的一段日子走过去了。
第二个实例是我们有一个项目实施的员工,在出差期间父重病,当时这个员工做的项目也是很重要的。公司知道消息后,立即也客户协商,并做了接替人员的安排,让这个员工能在最快的时间内赶回到家中照顾父亲,后又专程安排部门负责人代表公司去看望其父。
这两个都是发生在我们公司的真实案例(类似的实例还有很多,我不一一列举),事情可能看似不大,但是能够真正的做到这点,并且能够付诸行动,真心的关心员工也是很不容易的。
三、家庭上关怀:对于家庭上关怀主要需要解决一些员工的实际问题。
1、要注意观察员工的动态,员工在心里有事的时候很难集中精神工作,会在态度、情绪上一些表现或反常,需要我们HR细致的观察并注意。
2、公司能尽量提供的福利和便利要尽量提供。
3、解决员工的实际困难,如果员工家中出现困难我们要尽量帮助他解决或找到解决的最佳方法。
四、感情上关怀:这个可能是不太好操作,需要根据实际情况小心应对了。不要弄巧在拙就好。
35楼 Alice7758258
支持
34楼 奔跑蜗牛
四大关怀涵盖了方方面面。学习了
33楼 zhng5913
学习
32楼 无心栽花
学习了
31楼 丹丘
谢谢
30楼 陈某雨
四大关怀,基本上涵盖了员工日常所需的关怀,相当给力,学习,谢谢分享
29楼 JLsusan
学习了
28楼 孔祥璐
喜欢实例!支持
27楼 东海一栗
支持学习!
26楼 jiedian
很好的平台,不错
25楼 文彧
进行关怀之前,先从了解员工的需求做起!
24楼 HumanResource大掌柜
很实在却很有实用的分享!谢谢!
23楼 蓝比紫蓝
软性关怀,通达于心,支持精彩的分享,感谢并学习!
22楼 微风中的铃铛
学习了
21楼 缘如影
学习,感谢分享!
20楼 TK三S
对的
19楼 兰雅
专业爆料 分享快乐
18楼 文硕馨予
学习
17楼 罗家人
支持
16楼 敏敏特穆尔
关怀是由心而至,首先应该有心,然后才会想用什么办法去表现。关怀的表现方式各不一样,但要做好的出发点必然是一样的,即“心”
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